平等比权威更重要,授权比命令更重要
1974-1977年出生的领导者,用得最多的词是矛盾。这个阶段的领导者对冲击感受略显迟钝,不少老板坦言很少跟基层员工接触。张向东表示:“我们这代人责任感、理想主义会强一些,总是不由自主地想去控制整件事的过程,很难放手让别人做事,但新生代员工在冲击我们的价值观。”
叶国富也有同感,哎呀呀在管理上比较崇尚军事化,行动力很强,但他也明显感觉到军事化已经不适合新生代员工,“未来应该会有改变,但说实话我真不知道该怎么改,怕一改就丧失战斗力。”
1978-1981年出生的领导者,比起前代来有更好的包容性。在李树斌看来,1975年左右出生的人更偏向老一代管理者,从骨子里不能接受多元化。“老一代是用梳子梳过去,强制把人心扭在同一个方向上。1974-1977年的人就有些拧巴,想讲原则又想中立、想控制你又想跟你讲感情,好像他们发现自己什么问题都解决不了,就只能把忽悠作为一种能力和解决问题的手段。而80后普遍比较单纯,85后则敢于较真,矛盾就会激烈起来。”
但在吕长城看来,这种包容也可以理解为模糊。“比起75前的人,他们可能更善于管理85后,但我总觉得78-81这一批是最没有出息的,因为他们缺乏主见和个性,有点墙头草。75年左右的人手腕多一些,但价值观更坚定一些,82以后的人习惯于把希望寄托在别人身上,好像是在为别人活着。”
1982-1985年出生的领导者,则更具活力,张扬自我,但他们通常会有两个误区:一是自信心超强,盲目乐观;二是在人际沟通方面存在问题,有着爱发牢骚和臆断的恶名。他们非常富于洞察力,其对组织问题的理解对公司而言是一笔财富,但需要找到一个有效的方式来传递他们的想法,并在积极倾听上接受相应的培训。
目前新型领导力尚未完全成型,但三个重要特质在一定程度已经是共识:愿景比管控更重要,平等比权威更重要,授权比命令更重要。正如IBM(中国)运营战略首席顾问白立新所总结,“新生代领导力的核心要素是唤醒同辈的热情和创新精神,激发点是个性充分发展基础上的集体主义,实现的基础则是真诚。”