利用和掌控中国数字时代大繁荣所产生的能量

　　首先，企业必须拥有一贯的品牌理念，否则宣传过程就只是一堆混乱的概念而已。数十年来，广告人的使命就是打造一个有生命力的品牌理念，让他们在漫长的时期内不断成长，同时又可以保持其原有的魅力。品牌的理念植根于对顾客心理的把握，对消费动机的透彻理解。通过一款运动鞋，我们挑战陈腐的社会教条，提倡在篮球场上“Just Do it”。通过一款戴比尔斯订婚戒指，我们昭示了持久的爱情，因为“钻石恒久远，一颗永流传”。

　　品牌忠诚度的培养，可以通过电波讯号，可以通过最新的iPhone 程序，或者利用其他旨在提高品牌忠诚度的网络活动。品牌的核心价值，体现着消费者对商品的长期认同，因而主导全部的广告行为。苹果的“不同凡想”、奇巧的“轻松一刻”、飘柔洗发水的“信心来自柔顺”，或者百事的“新一代的选择”等都是很好的理念内核，有着吸引订单的神奇力量。我们必须认识到，新的技术方式不能等同于良好的品牌理念。事实上，它们只是提供了全新的渠道，让消费者通过这些新的渠道接触到原有的产品理念。市场宣传人员经常熟知数字技术的魅力，但很少能够在塑造有生命力的品牌方面有所建树。

　　其次，企业要让消费者从被动消费到主动参与。品牌的基本商业属性，不会因为中国的数字自由化而有所改变。事实上，随着品牌选择的扩大和媒体宣传成本的上升，人们需要花费更多时间和精力避免顾客流失。但是，数字渠道“一对一”的特色又提供了加深和扩展用户参与度的渠道。“有创意的理念”可以演进为“可以参与的理念”，把简单的展示变成实际的参与。广告代理人不应该再致力于提供“打断你一下”的信息，而更多的着眼于“提供价值”，让人们愿意在你提供的渠道上消磨一些时间。戴比尔斯的“爱世界”网站，是一个微型互动网站，在这里，年轻人可以通过创造一个虚拟的世界，表现“无处不在”的爱，这代表了未来的发展趋势。“耐克空间”，是一个网络版的“想做就做”理念展示，在这里，田径爱好者可以自由选择任何时代和地区的运动员。

　　通过数字产品进行的信息消费，不管是使用手机、上网本，还是电脑，都是革命性的创举，因为生产者不再“广播”信息。人们对于信息的取用变成了“一对一”，互动有可能发生在市场人员与顾客之间，也可能发生在顾客与顾客之间。商家必须接受一点：他们不再像以前一样，可以完全掌控信息的传递，产品被如何定位，在公开环境下受到何种评价，都不再是商家一方决定的事情。