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凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力

bschool.hexun.com 2011-05-04 14:34 营销分析
提出者: 点 评:凝聚效应是指集体对其成员的一种吸引作用。 值得强调的是,集体可以满足人们成就的需要。
  提出者:

  点 评:凝聚效应是指集体对其成员的一种吸引作用。

  值得强调的是,集体可以满足人们成就的需要。人们普遍具有一种探索、创造并且取得成就的需要,当通过努力,在某个方面取得成绩的时候,他们就会产生一种积极的情感体验,就会感到精神上的满足。然而正如刚才所述,个人的力量是有限的,如果能够得到集体中成员的帮助和支持,他们不仅越来越深刻地体会到集体的力量、魅力,更会在集体的帮助下取得更大的成就。

  在集体中,人们不仅得到多种需要的满足,同时还逐步认识到个人与集体的关系。只有集体每个成员都对集体负责,主动承担集体义务,逐渐形成集体意识,产生集体责任感、荣誉感的时候,集体才真正具有凝聚力,才能产生凝聚效应。需要指出的是,凝聚效应也具有两重性,防止狭隘小团体思想的滋生,是在工作中需要正确引导的。

  懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑

  提出者:北京大学教授郑学益

  点 评:生物学家研究发现,成群的蚂蚁中,大部分蚂蚁很勤劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”,带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。相对而言,在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要,“懒蚂蚁”担任着探路、引路、警备等职责。

  在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要,这就是所谓的懒蚂蚁效应。

  蚁群效应:减掉工作流程中的多余

  提出者:

  点 评:蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,但它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性,比如它们在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监督就可以形成一个很好的团队而有条不紊地完成工作任务。

  蚂蚁做事很讲流程,但它们对流程的认识是直接指向于工作效率的。比如,蚂蚁发现食物后,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路线回到巢穴,边走边释放出一种它们自己才能识别的化学外激素做记号,先回到巢穴者会释放更重的气味,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。从工效学的角度看,人类的工作过程(流程和具体动作)都可能存在多余环节,提高工作效率的一个重要途径就是如何去发现和减掉那些多余环节。但工效学的概念则是减少了不必要的动作,节约了成本,提高了效能。

  蚂蚁做事有分工,但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头;碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定,唯一固定的是起始点和目的地。

  蚁群效应的优势集中表现为:

  弹性能够迅速根据环境变化进行调整;

  强韧一个个体的弱势,并不影响整体的高效运作;

  组织无须太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。

  蚁群效应无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。