西门子技术转化中心的运作:“吃鱼”为例
第二步是“烹鱼”:钓上的生鱼并不能直接食用。同理,第一步识别的“初创技术”并不能直接应用于西门子的业务部门,需要根据业务部门的业务需求及环境对其进行孵化,就像根据食客的口味对鱼进行烹调。其中重点是最终客户导向,通过全面分析该技术带给最终客户的利益以及成本、营销渠道等因素来确定相关的产品概念,并开发产品原型。
第三步是“吃鱼”:对于烹好的鱼,我们可以在家吃,也可以在外吃,正如我们对该项外部技术可以灵活使用。有些技术我们可以引进自己拥有,将它们转化为西门子的新产品或解决方案(在家吃);某些技术则可以投资建立一个初创公司拥有(在外吃),这个初创公司与西门子业务部门有着紧密的合作,双方能够建立长期的战略合作关系。
这种运行模式是典型的“拉模式(Pull Model)”,即公司寻找合适的技术,并将技术“拉”进公司。因为硅谷技术转化中心的成功运作,2005年西门子在上海创建了中国技术转化中心。
这个时候,开放式创新已经成为业界共识,越来越多的公司开始应用开放式创新为公司业务服务。不过,大部分公司采用的是另一种模式:“推模式(Push Model)”。这种模式的特点是通过向外界公布问题来征求技术解决方案,相关的技术拥有者会和公布问题的公司联系并试图将技术“推”进公司。“推模式”和“拉模式”的比较如下:
“拉模式”:在一个相对确定的领域(而非一个确定的问题上)去寻找相关的技术。所引进的技术的应用范围相对广泛。这个模式要求高素质的人才和精密的技术引进流程。在西门子内部,我们将这种对西门子相关业务和技术都有着充分了解、系统寻找外部技术并引入公司的人才称之为风险技术专家(Venture Technologist)。
“推模式”:求解的问题必须相对具体和确定,并能够通过广泛的渠道到达目标受众,目标受众能够理解求解问题,并最好拥有相关技术。所引进的技术的应用范围相对固定。
“拉模式”和“推模式”各有其优势,所以,西门子在上海的技术转化中心融合了这两种模式。基本而言,对西门子外部,我们采用“拉模式”,通过训练有素的风险技术专家,系统地搜寻外部技术并将其“拉”进公司;同时,我们也在西门子内部进行“推模式”的“开放式创新”,通过相关的技术平台,将业务部门的技术问题面向整个公司求解,由感兴趣的相关技术人员将合适的技术“推”进业务部门的应用。
对于西门子研究院而言,曾经,“实验室是我们的整个世界”。而在二十一世纪的今天,“整个世界是我们的实验室”。