云酒世界网

今年3月以来,国美与供应商的摩擦持续不断

中国营销传播网 2011-05-18 17:29 营销分析
五一前夕,国美湖南分部为提高业绩,单方面将各品牌零售价格打了8折,导致创维、康佳、海信和TCL四大彩电
  “五一”前夕,国美湖南分部为提高业绩,单方面将各品牌零售价格打了8折,导致创维、康佳、海信和TCL四大彩电品牌联合做出撤柜决定,而后多方经过谈判达成和解。

  对此,何阳青坦承:“这是内部管教不严”,不过他认为,这只是国美内部的个案,不能以偏概全,何况国美已及时进行纠正。

  然而,《每日经济新闻》记者了解到,湖南事件并非个案。“五一”期间,河南国美和永乐因将创维的一款42寸液晶价格降至2999元,导致创维撤掉了河南所有国美永乐卖场的厂家销售人员,并停止对国美永乐供货。随后,国美方面又将创维之前的存货全部按7~8打折销售。创维在挺了不到半个月后,不得不和国美方面谈判和解。

  打折纠纷刚刚平息,国美方面重拾“进场费”又激发双方的矛盾。

  “从2009年开始,国美对供应商和外界宣称,不收取进场费,因为国美已经和厂家签订了大额合同。”高峰表示。但是其所在的广州国美目前的新政策是,在新增加的门店,将向供货商收取大额的进场费。

  而在“陈晓时代”,国美对于新店的进场模式是:在“好摊位”上,厂商需要出钱购买,但是,如果厂商从综合经营效果考虑不出钱,国美也会给厂商一个一般的摊位让其进场。“但是这个规定到了今年3月份就不行了。”高峰指出,按照国美新政,新开一个门店会先设定一个进场的额度,比如一个中型店(200万~400万),供应商想进场必须先出5~8万元的进场费才能选位置,不想出钱就不能进场。

  “不进场又不行,因为大盘合同签订了一个进场率,供应商不进场会违反合同,然后国美会拿"好位置"去卖更高的钱。”高峰对此表示很无奈。

  据《每日经济新闻》了解,所谓的大盘合同就是由供应商总部和国美总部签订的经销合同,其对于进场率要求不得低于95%,而一般的城市(除了北上广)最多也就20多家店,这也意味着供货商如果不进场就违反了合同的规定。

  在高峰看来,2009年以来,国美在改善与供应商的关系方面的确做了很多事情。首先是缩短了供应商的账期、开始统一由总部与厂家的总部对接签订合同,以改善混乱的收费情况。

  不过,也有人对此持保留意见。某国美内部人士此前曾表示,陈晓倾向于通过谈判来解决厂商分歧,这也造成了很多供应商的年度合同成为“马拉松”式谈判,甚至让供应商强势挤压了国美电器利润空间。杜鹃回归后的强势战略有行业人士认为,在黄光裕时代,国美内部一直秉承一种理念,即生意是打出来的,不是谈出来的。国美一系列“高压”政策的背后来自于杜鹃回归之后的战略调整。

  据知情人士透露,“五一”前夕,国美内部召开了由1400多家门店店长参加的视频会议,杜鹃亲自参与,会议指出要改变陈晓时代的做法,对供应商采取新的政策以获取更大的盈利空间,增强股民的信心。

  “杜鹃在会议中最重要的要求是各门店店长主动去找厂家抢资源,抢不到资源就打价格,得到市场份额。”上述知情人士表示。

  对此,何阳青予以否认。他表示,有关公司战略层面的事情,在其年初董事会上就已经确定了。而何阳青没有透露进一步的细节。

  今年3月28日,张大中宣布对国美之前的五年战略规划做出新调整,其中核心策略就是要将门店数量与单店效益并举,并宣布将在2011年新开480家门店。由此,2011年国美的门店数将达到陈晓曾拟定的2014年2000家的水平。

  据了解,国美此次扩张重点在对二级市场进行布局,同时在县城人口超过5万区域进行全面覆盖。

  行业人士认为,“大跃进”式的开店轨道,无疑会给国美带来巨大的资金压力,这也造成了各种进场费或再度回到国美卖场。

  国美2010年财报显示,国美的资本性支出在2010年达到5.55亿元,比2009年资本支出的3.32亿元增加了67.17%,主要用于新开门店和门店改造,以及网络设备购置和对库巴网的注资。而2010年,国美仅新开门店139家,关闭了39家,净增门店数只有100家。

  业内人士指出,零售商盈利模式主要是“吃差价”,通过扩大网点规模和提高销售规模,逼迫供应商降低采购价格,获取采购价与零售价差价以达到盈利的目的。而国美、苏宁在兼顾“吃差价”的基础上,更强调“吃供应商”的盈利模式。

  两家公司的利润来源和构成就是最好的佐证。国美电器的2010年年报显示其来自供应商的收入为21.67亿元,而苏宁电器(002024,股吧)来自供应商的收入则超过30亿元。

  一位广州的供应商对记者表示,按照国美内部的规划,他所在的区域今年新开门店数将达28家,就连一个地级市也要新开4家门店。在他看来,门店越开越多,而国美并不怎么关心每家店的效益。