懂得“社交”的大企业：Ford汽车公司

　　福特的官方网站比较与众不同，他们的开始页面如同一个博客网站，显示的是最新的文章。每次网站有新博文，他们都会将图片、标题以及读者评论更新到首页，因此进入网站的用户第一眼就能感受到这个官网的社交氛围。

　　显示的布局也非常贴心，首页的右边是文章的标题和一小段内容，而左边则是图片和读者评论，这种布局使得用户一开始就可以看到人们对这篇文章的评论，从而决定自己是否需要继续阅读这篇文章，且这种格局将用户的观点放在重要的位置，给浏览者以非常好的第一印象。

　　另外值得一提的是，福特在页面中所加的“Stories”按钮，福特在这个按钮版块中，邀请粉丝分享他们和福特车的各种故事，同时还鼓励他们在其他如安全、个性化等类别中分享自己的各种见解和创意。福特利用这个按钮，作为下一款新车创意收集的途径，收到了非常卓著的效果：如今福特已经采纳了许多来自“Stories”的创意，来改进技术或者体验。

　　小窍门：

　　让分享故事这件事情变得简单，是顾客愿意分享的最有效动力。通过分享，携手粉丝、顾客和公司一起成长。