高档白酒企业试水“俱乐部”
不但可以享受专属折扣,还能定期参加俱乐部组织的美食、酒会、户外运动甚至包括观影等文化沙龙活动——— 只要你是会员。为了牢牢“抓”住高端人群的心,近年来,高端白酒行业纷纷试水“VIP会员制”,开始个人终端之争。
近日,号称茅台镇第二大酿酒企业打造的国台酒登陆中原,低调宣布在郑成立国台酒VIP白酒俱乐部,为高端人士量身制作非营利性社交场所。
“培养忠诚消费人群,以高端人群带动品牌美誉度的建设。”河南地区总经销、河南金宏酒业有限公司总经理金方明答得毫不犹豫。
“这种以高端客户营销为主的模式很不错,群体较单一,易寻找。”资深策划人窦惠忠认为。
事实上,高端白酒针对高端个人客户的市场步伐已有先行者。国酒茅台河南俱乐部2007年已开始运行,“针对部分高端客户的回访、沙龙等活动已经实施,将在茅台系列产品的销售和后期服务上为客户提供更多的附加值”。
五粮液养生酒、国窖1573、水井坊等高端白酒也已试水“VIP会员制”。此外,古井集团推出的品牌升级产品——— 每瓶售价2000元~6000元不等的古井银杏贡,也将实施会员制营销。
●消费者:很新鲜,可以考虑
饭店管理人员蔡先生认为,白酒俱乐部是个媒介,给会员们搭建沟通、积累人脉资源的桥梁,颇有“醉翁之意不在酒”的意味。但他提出,成为高端白酒VIP俱乐部的会员,若“门槛”太高宁愿放弃。
华中食品从事食品行业的李先生表示,吸引消费者加入白酒VIP俱乐部成为会员,关键是附加服务得诱人。
●专家:“俱乐部”模式不会成为主流
一张长达三页的国台酒俱乐部试行章程上表明:只要是国台酒的会员,可享受美食、文化沙龙、白领酒会、户外运动等8项附加服务。同时,俱乐部采用积分兑换制,会员可以兑换相关礼品,并在指定场所消费或购买产品时享受优惠。
资深营销人晋育锋认为,会员制属于个性化营销的一个分支,是市场营销发展到“后营销时代”、面对消费者越来越高和越来越个性化的消费需求应运而生的一种营销模式,“就看谁最用心经营消费者的心”。
“没有哪一家酒厂将全部销售寄托在会员制营销上。”赢想力策划董事长王建新表示。
业内广泛认为,开展个人终端之争,最终胜利的还是企业品牌知名度、美誉度的提高,系列产品开发能力的增强,从而不断为消费者带来更多的附加值。