网络营销的功能与分类

    1.网络营销的基本功能
    市场调研：网络营销中的市场调研具有重要的商业价值。
    信息搜索：在网络营销中，可以利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机。
    信息发布：网络营销既可以把信息发布到全球任何一个地点，又具有交互性。
    销售渠道开拓功能 ：网络具有极强的市场进击力和穿透力。
    特色服务功能 ：网络营销所提供服务的内涵和外延都得到了扩展和延伸。
    客户关系管理：在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。
    经济效益增值功能 ：网络营销会极大的提高营销者的获利能力，使营销主体提高或获取增值效益。
    2. 网络营销的分类
    从不同的角度对对网络营销有不同的分类。
    按照商业活动的运作方式分类
    （1）完全网络营销: 完全通过网络营销方式实现和完成完整交易的行为和过程。
    （2）非完全网络营销。指不能完全依靠网络营销方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。非完全网络营销要依靠一些外部因素，如运输系统的效率等。
    按照开展网络交易的范围分类
    （1）本地网络营销:指利用本城市或者本地区的信息网络实现的网络营销活动，网络交易的范围较小。本地网络营销系统是开展国内和全球网络营销的基础。
    （2）远程国内网络营销: 指在本国范围内进行的网络交易活动，其交易的地域范围较大。
    （3）全球网络营销: 指在全世界范围内进行的网络交易活动，参加网络营销的交易各方通过网络进行贸易活动。
 按照商务活动的内容分类
    （1）间接网络营销：是指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商业快递车送货等）送货。
    （2）直接网络营销：是指无形货物或服务的订货或者付款等活动，如某些计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。
    按照使用网络的类型分类
    （1）基于EDI网络的网络营销：利用EDI网络进行网络交易，即按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理
    （2）基于Internet网络的网络营销：利用Internet网络进行网络交易。
    （3）基于Intranet网络的网络营销：利用企业内部网络进行网络交易。
     按照交易对象分类
    （1）B2B（Business-to-Business）：指企业和企业之间进行网络营销活动，如阿里巴巴。
    （2）B2C（Business-to-Consumer）：主要是指企业借助于Internet开展的在线销售活动，例如，亚马逊的在线销售书店。
    （3）B2A（Business-to-Administrations）：指企业与政府机构之间进行的网络营销活动。例如，政府采购清单可以通过Internet发布，公司可以通过电子化方式回应。
    （4）C2A（Consume-to-Administrations）:指政府对个人的网络营销活动。例如，社会福利基金的发放以及个人报税等。C2A的网络营销是这类网络营销活动目前还没有真正形成。但随着商业机构对消费者以及商业机构对政府网络营销的发展，各国政府将会对个人实施更为完善的电子方式服务。