解除管制所带来的挑战

        当下，市场各方都想弄清楚需要如何对行业配置进行改革。生产和是相互交织在一起的。这样做还有没有更意义？是否应该保持现有的客户数量？应该增加客户还是减少客户？在监管政策下诞生的企业在微观经济方面通常不会有坚实的基础。在监管环境下，数十亿美元的风险可以转嫁到客户身上。因此，受管制企业如果在构建资产上花费了过多资金，那么，通常都会由客户支付这些成本。它使人们惊醒，开始认识到搞企业最基础的经济学原理。

        当评估相关问题时，了解其中的相互作用是非常重要的。重要的是帮助人们了解将以成本节约为基础制定决策，而这并不是公司根深蒂固的文化规范。对于任何变革，了解开始时采取的几个步骤很重要，让行动、人员、和各方面都运转起来，把供应链团队集中在一起，给大家实实在在的具体任务去做。但是，要全神贯注确实很难。在高度资本化的公司中，与传统的组织模式相比，项目模式可以使公司更迅速地实现这一目标。

        事实上，企业正在以各种不同的名称进行着这项实验：重组团队、操作系统团队、公司举措团队等等。但是，每次都是由相同的人处理一系列不同的机会。弥补这些知识差距，聘用大批外部人员。努力向人们表明，注重的是知识和经验，重要的是谁能够解决问题。除了引进外部人才，还要实施战地晋升。在组织下层发现有管理才能的人就提拔上来并加以培养。尽管这不是成本问题。许多有才干的人可以担任更高层的工作，而且对他们来说晋升也是好事。一个好的管理者可以做到事半功倍，而一个平庸的管理者则可能事倍功半。

        人们抱怨最多的是，管理制度并没有涉及到那些玩忽职守的员工。企业领导经常将一线的重点放在客户身上，但是，制度的沿袭往往使这一工作执行起来非常困难。必须靠竞争来赢得客户。从现在开始，开展业务的宗旨就是：一切为了客户。

        经济学被称为“沉闷的科学”，经济学研究的全部内容就是让人和企业得到充分利用。而运用经济学在组织中创造积极的能量是必须的——必须将事情放到业务模式的实际环境中。从经济学角度考虑问题，要学会如何使用信封的背面：找出正确的大方向并精确计算到小数点后第九位是没有必要的。但在早期努力时，帮助人们了解要精确算账是很重要的。

        努力去建立测试各种成果的规则。根据人们的思维而提出相反的一面，需要让人们考虑在这些业务中能够带来物质价值变化的结果。运转良好的实业公司总是最安全而且生产率是最高的，安全已成为工作中的重中之重。做到更安全、更廉价、更快速、更清洁和更高效。运行良好的公司一项也不会忽视！

        设定的做法非常有效。没有人愿意成为表现不佳的人。将注意力放在追求高绩效目标上是最佳做法之一。许多管理人员以政治家的口吻跟投资者讲话：使用大量的陈词滥调和比喻。但这是经商，必须让人们对他们所做的事情感到兴奋，否则，不会获得任何成效。大多数人是非常需要领导的——至少在他们失去信心的时候是这样。所以，一个新的领导者实际上有很多事情要做。所有这些事情都需要一件一件来执行。

        总之，在实现要求的高绩效之前，要先获得进一步的基础。一旦一项业务做得足够好，就会投入更多的资金，而且，会将该项业务拓展到其他市场。至少，要对一项策略充满信心。与此同时，也要在其他市场上寻找着机会，这一策略有很大的潜能。