老板的必修课：时时处处有计划

【牛津管理评论-讯】老板管理企业需要“五个一切”，一切以基于目标的数字计划为出发点，一切以数字结果为导向，一切以数字利润为核心，一切以过程监控为原则，一切以过程中的沟通、协调、辅导、帮助为手段。首当其冲的就是计划，可见，计划在管理中多么重要!

　　很多企业特别是中小型企业在经营运作上根本没有计划，这是很可怕的事情。每一个企业每年都有目标，但很多企业到年尾一核查，结果没有实现得了，之后就盘点一年来存在的问题，但几乎所有的老板和管理者都把目光盯在销售、技术、生产上，怨天尤人，鲜少有人能意识到原来是计划出了问题。其实，每一个部门都很努力了，但部门之间的配合衔接不上，就是因为没有计划而导致到处落空了。

　　计划能帮助我们时刻瞄准目标。做计划不是凭空设想，而是一定要针对目标，比如年度目标、季度目标、月度目标，一切都是围绕实现目标而设计，这样就等于在记住目标、分解目标，而不会让过程产生浪费资源的行为。没有计划，做得再好的行为都是浪费，因为整体不能协调前进。

　　计划能帮助我们找到实现目标的步骤与路迳。计划本身就是去分解目标，寻找实现目标的方法。具体来说，就是确定实现分目标的步骤，一步一步地去落实到位。在没有能够确定步骤之前，所有的行动都是盲目的，也就是说是没有目标的。没有计划，都是摸着石头过河，靠不被淹死的幸运达到目标的彼岸实在太渺茫。

　　计划能帮助我们及时修正方案。计划在实施的过程中，我们会不断地进行检查。当我们发现继续下去会偏离目标或者减缓进度时，我们就要及时修正，确保最快速高质量接近目标。假设没有计划，就是无法检查过程，等到最后时间到了，才能发现无法实现目标，最后还是找不出理由。

　　尽管不少的企业老板也很重视计划，依然没有能够达成目标，这不是做计划的错误，而是计划的方法出了问题。比如没有分析自身的优势与劣势，没有分析自己的机会与威胁，一句话，没有对内外部环境因素进行SWOT分析，计划是理论的，是不切实际得，计划一样会落空。做SWOT分析的目的就在于出策略，即SO、ST、WO、WT策略，以应对不同的因素。这一点上，很多企业也都做，但往往是只罗列出要素而无分析，即所定策略与因素处于游离状态，结果还是等于没有做SWOT分析。

　　计划能帮助我们有效地考核员工的工作业绩。不少企业的老板喜欢用批评的方式工作，对于心智成熟的员工不是坏事，但发现总是解决不了问题，原因就是出在没有计划上，或者没有数字概念上。没有计划或者计划模糊，当然就无法对员工的业绩进行考核，再多的批评也无济于事，因为缺乏依照的顺序。

　　有人说，管理企业使命很重要、远景很重要、价值观很重要，有人说技术很重要、销售很重要，全都没有错误，但都不能否定计划的作用。不仅对目标要有计划，对过程要有计划，即使是使命、远景规划、价值观也需要计划，这些崇高的神圣的理念也不是一蹴而就的，一样需要过程的日积月累，这个过程就需要计划，否则一样是纸上谈兵。

　　作为老板，不仅事业和管理需要计划，生活也需要计划，学习也需要计划，因为时间太宝贵了。老板没有计划的习惯，其企业就一定没有计划，没有计划的企业一定是无序状态，人人都是忙碌的，但结果都是mess，成果都不明显。

　　做计划在很多时候就是做取舍，无论是人生路上还是事业路上，总会有很多节外生枝让你碰到，如果你没有主目标而跟着感觉走，很可能就走到了一条回不来的路上，迷失了主方向，迷失了自我。我曾经有一个手下，工作非常勤奋，交代什么工作都热心地接受，而且做得没日没夜，但从来都没有结果，因为总是跑到了树枝树叉上去了，完全忘记了主干目标，这既是没做计划的表现，也是不会做计划的表现。我还有一个老总朋友，经常出去听课学习，但就是没有学会计划。每次他都有课后拜访客户的习惯。比如最后一天的课程不重要，就应该取消，去约见客户，结果是客户已经约好了，课程还继续坚持到最后(事后自己也觉得是浪费时间)，结果不是错过了长途车就是朋友等不及了另做了安排，搞得自己心神不安也懊恼了客户，这就是缺乏计划的表现，本质还是不会做取舍。

　　会做计划的老板常常给人严谨的感觉，受人尊敬。因为有计划，就会依照计划做事情，一切都井井有条，计划在什么时间做什么事情会表现得一丝不苟，很守信誉。这样，员工觉得跟这样的老板安全可靠，一切都在轨道上行进，不会情绪化支配时间，企业不会发生颠簸或偏转;家人也很放心，知道他的行为方式，便于及时联络和保护;朋友也很开心，知道他说一不二，交代的事情准有结果，靠得住又不会发生任何让人焦虑的情形。

　　所以，老板，作为员工的衣食父母，作为家庭的经济支柱，作为朋友的精神依靠，一定要修炼一切从计划开始的习惯。