微网通联走“互联网+”O2O创新模式

    由中国互联网协会指导，中国互联网协会网络营销工作委员会主办的“2016中国电子商务与O2O领袖峰会”在北京隆重举行。峰会独家发布了《2015中国O2O行业发展报告》，并正式揭晓了2015年度行业榜单，其中微网通联凭借创新的社群O2O商业模式荣获“年度O2O优秀产品及服务商”荣誉。这不仅见证了微网通联的创新能力，更坚定了微网通联走“互联网+”O2O创新模式的信心与动力。

    早在2009年美国互联网专家查克·布莱默就曾在《互联网营销的本质点亮社群》一书中指出：必须认识到，社群已经成为企业的重要的资源，要做到把用户和企业联系起来。如今，随着移动互联网的飞速发展及微博、微信等新媒体的不断涌现，人们的生活方式、价值观念、消费行为等都发生了巨大变化，人们对产品价格的敏感度降低，转而关注产品所带来的体验以及口碑、文化、魅力人格等情感因素。这就促使用户与企业之间的关系由单向的价值传递变成双向的价值协同，联系更加紧密，用户的社群性、社群意识变的更强，而基于共同的需求或共同的价值观的社群正成为企业应对这一变化的一个重要依托。

    但对于企业特别是中小企业来说如何搭建一个社群并进行营销是最大的难题——技术、资金、营销经验等各方面因素都制约着中小企业开启社群电商模式。正是基于此，微网通联自主创新研发推出了基于网络和移动终端，“连接”商家和用户的线上线下结合的移动化社群电商服务平台——微网，旨在帮助中小企业利用微信等主流移动社交工具，建立并运营粉丝社群，从而增加回头客、转化率和新客户，提升营收,而借助微网是企业开启社群营销的第一步。

    微网通联CEO张福连在接受记者采访时谈到，在移动互联网日益碎片化情况之下，企业对用户很难掌控，而社群作为一个组织，恰好是一些有共同价值观和兴趣爱好想法的人组成的一个群体，所以社群应该是未来的发展趋势。而从营销维度来讲，企业应该深度挖掘用户的关联需求和价值，用社群去定义用户，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，这将是社群营销的新商业规则，而在这一法则基础上，企业应该首先通过有价值的内容引起用户共鸣;其次，通过共鸣者的集结形成高度活化的社群;最后，通过社交网络的属性放大社群的影响力进而产生商业价值。

    总之，社群营销是以内容为中心，以服务为基础，以口碑为传播媒介的一种信任营销，因此，迎合用户的消费特点，为用户提供良好的消费体验，让用户从心里认同企业价值，是社群O2O模式的成功之道。“社群营销虽然处于起步阶段，但是发展非常迅速，微网通联希望能与业界同行或合作伙伴进行有效合作，帮助企业快速实现营销模式的升级，与此同时我们也将以匠人之心，不断迭代升级我们的产品，希望为客户带来更多的营销溢价。”对此次获奖张福连如是说。