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要创造新的商业模式,对于企业来讲是很大的挑战

中国经济和信息化 2011-05-24 14:04 营销管理
要创造新的商业模式,对于企业来讲是很大的挑战,也是很大的机遇。海尔几年来一直在探索创造新的管理模式
  要创造新的商业模式,对于企业来讲是很大的挑战,也是很大的机遇。海尔几年来一直在探索创造新的管理模式。我把我们所做的探索,归结到三个一:一个商业模式,一个机制,一张表。

  一个商业模式,就是“人单合一”的创新。人就是我们的员工,单就是用户的需求。员工的创新要和用户的需求联系起来,如此之下,“人单合一”就非常重要。在实施这个商业模式的过程中,我们也开创了组织机构的创新——员工在最上面,领导在最下面。这种组织机构就使得领导从过去对员工的指挥者和监控者变成了员工创造用户资源的支持者和提供者。

  其次的一个机制,就是把大公司做小,把小公司做大。把大公司做小,要小到这个单位可以直接和用户接触,直接创造需求。另外把小公司做大,就是给这个小公司充分的授权,使它能够自主创造用户需求,就像一个自组织一样。

  每个企业都有三张表:资产负债表、损益表和现金流量表。我们把这些表转换到每个人身上去,就叫做战略损益表,即所谓的一张表。传统的损益表逻辑非常清楚,收入-成本-费用=利润,关系非常清楚,但这个关系是事后的,我们把它变成事前的。传统损益表只是财务上的结果,我们这个战略损益表涉及到用户和员工。正如会计有两种:财务会计和管理会计。财务会计是过去的会计,是报表会计,而管理会计是未来的会计,是决策会计,所以管理会计非常重要。我们这个一张表就相当于管理会计。我相信一张表的探索会为企业创造出一个新空间。