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总经理难为:员工频炒企业“鱿鱼”

第一营销网 2012-10-26 10:49 营销管理
总经理难为:员工频炒企业鱿鱼 铁打的营盘流水的兵,对企业来说也是如此。 作为一家小家电制造企业的总经

 总经理难为:员工频炒企业“鱿鱼”

铁打的营盘流水的兵,对企业来说也是如此。
作为一家小家电制造企业的总经理,陈总突然收到四份辞职报告,包括他一路提拔起来的销售部大区经理张鹏、“空降”4个月的制造总监胡亮、工作出色被领导肯定的市场主任袁丽琴和“90后”车间工人吴志勇,辞职原因不一,有的原因甚至让陈总匪夷所思!
是不是公司的管理出问题了?解决起来似乎并不简单。

【情景案例】
丰隆公司是广东江门一家小有名气的小家电制造商,有着悠久的历史,在国有时代,公司的产品就多次获得国家级的质量大奖,10年前改制成为民营企业,这10年来,公司发展虽无大的波澜,但是并不顺利,3年前,前任老板再也无心支撑,由现任董事长完成了收购,总经理陈智金就是那个时候进来的。
刚刚结束早会,总经理陈智金就开始头大了:秘书把几份辞职报告送到他的桌上。提出辞职的分别是销售部的大区经理张鹏,制造总监胡亮,市场主任袁丽琴和车间工人吴志勇。这几人的辞职原因还不一样。
张鹏是陈总一路提拔起来的。3年前,陈总刚接管丰隆公司的管理岗位,来之前公司业务一直下滑。公司的业务人员比较老化,对陈总的到来普遍持观望态度,有一位员工私下断言陈总干不了3个月。陈总着力推动生意的发展,为了减少矛盾,他把公司的销售部划为三个大区,把原来的老业务集中在一区,另外两个区分设人员管理。二区是公司很薄弱的区域,以前的老业务员都不愿意干。张鹏就是二区的业务员。张鹏是从经销商那里应聘过来的,之前还是个主管,到这里来后愿意从业务员干起,陈总当时也是看中了他肯干这一点。张鹏一路从业务员做到业务主管,去年年初张鹏被提升为大区经理,到去年年底,二区的销量已经快和一区持平了,这时销售部经理离职,陈总还一度有意让张鹏接管销售部。
张鹏辞职源于上个月发生的一件事。江门是公司的本部所在地,公司实行的是增量提成制,基本工资并不高。由于去年张鹏所负责的华南区总量没有增长,因此张鹏是没有增量奖的,而江门地区对比去年同期是有增量的,业务主管们都拿到了增量奖,因而,业务主管当月拿到的钱都比张鹏多。张鹏心里极不平衡,于是向江门地区的主管们索要一部分奖金,其中一人坚决不给,还写信给董事长、人力资源总监投诉,董事长认为性质恶劣,必须严肃处理,但是他还是把最终决策权交给陈总。让陈总不解的是,这封投诉的邮件居然是越过销售部经理和陈总直接送到董事长和人力资源总监那里的。陈总之所以迟迟没有决定,是因为目前实在无人能接替张鹏。另外,3年来,陈总也就培养出这么一个人,就这么处理了,陈总实在不甘心。