【财富讲堂】第198期 白酒人才频出走 酒企如何留住人才
松下幸之助岑说过:企业即人,成也在人,败也在人。白酒企业也是一样,如果员工高比例流失,那么不仅带走了商业、技术秘密,带走了客户,还会使企业蒙受直接经济损失。而且,增加了企业人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性和效忠心。如不加以控制,最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。接下来,中国糖酒网小编就为大家分享一下酒企如何留住人才。
为什么企业留不住人?
资源匮乏难招人
许多企业存在着一个很大的矛盾。一方面,公司在内部资源(如资金、产品、销售渠道、品牌等)上非常匮乏 ,很需要高素质、高知识、高能力的人才来整合和创造,另一方面,正因为这些资源的匮乏 ,使得企业无法在 “三高”人才招聘上取得大的突破。特别是在双向流动、双向选择的现代社会里,真正拔尖的人才对自己的职场竞争力和从业背景已经有了充分的掌握权。处于成长期的公司即使是做出种种承诺的姿态,在对人才的吸引上依然会逊色不少。
规则混乱难管人
管理的有效性是建立在清晰的规则之上的,很多国内企业,特别是中小企业,由于制度的不完善,造成处理问题的时候总是事事皆由老板说了算。在这样的企业里,资源的匮乏使得老板的决策速度必须加快,才能有效降低管理成本,但是这种做法也可能加大决策失误的风险。因为该承担的责任没有人承担,该负责的事情没有人负责,有了成绩没有适当的奖励措施,有了问题无法找到责任人进行处罚,所以公司里的管理完全处于一种随意松散的状态,经营决策的效率和成功的把握度逐渐下降。
待遇低下难留人
正如前面谈到的一样,中小企业往往资源匮乏,很多老板并没有认识到成长期人才的重要性,他们宁可花大量的资金投入到设备、厂房、原材料等“看得见”的硬件投资上,而不愿意多花些本钱在“人才”身上。他们的观点很简单:硬件投资看得见,摸得着,而且投资下去就不会跑掉,而人的投资是最不稳定、风险最大的,一旦人跑掉,前期的投资岂不是白费了吗?所以,在员工待遇上,能省就省,能拖就拖,能扣就扣。这样做,是很难留得住人才的。
奖惩失衡难服人
待遇和奖惩直接关系到员工的利益,所以在奖惩制度的界定以及具体实施上,一定要非常慎重。不管是对待薪资待遇,还是对待奖惩制度,正确的做法应该是通过科学的绩效考核与评估体系,来对员工的薪资待遇及奖惩进行量化界定,本着公平、公正、合理的原则,在不违背色司利益的大前提下,建立有公信力的薪酬及奖制度,以此真正达到“服人”的目的。 机制无序难用人
很多中小企业的成长都是靠几个亲戚、朋友或者同学鼎力相助,才最终发展起来的;在公司成长起来后,这些人往往会成为公司的既得利益者以及特权阶层。不管公司发展到哪个阶段,良好的、依托于现代经营管理体制之上的用人机制,始终是公司成长的最大驱动力。否则即使有了能力很强的人,也会因公司内部的压制而无法施展,直至被排挤走,公司的成长也会因此而受到很大影响。
企业如何留住人才?
尊重信赖人才
明确人才是企业的中流砥柱,尊重信赖人才,是企业留住人才的先决条件,是企业从感情出发留住人才。有这样一位企业的经营者,他貌不惊人,才不出众,却有着异乎寻常的吸引力。他从不用高薪,也从不主动去挖别人的墙脚,却能够把行业最优秀的顶尖人才聚集到自己的麾下,并让他们在各自的岗位上发奋进取,不断取得更好的成绩。问其秘诀,这位经营者一听笑之,说:“其实,我根本就没有什么秘诀,如果非要说有的话,那就是我愿意真心诚意地为我的员工喝彩。”原来,这位经营者在下属取得好的成绩时,总是第一个为他们喝彩,而且喝彩是完完全全发自内心,毫无造作与虚伪。也就难怪行业中最优秀的顶尖人才乐意在其手下工作,并且那么卖力。人的天性中都有一种希望得到别人的认同与肯定的渴望,认同并肯定人才的地位与作用,是对他们的理解与尊重,也是对他们的最好的鼓舞与激励。
提供人才的发展空间
企业为优秀人才提供成长与发展空间,保证其自身的不断提高,可以帮助人才充分发挥和利用其潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度;同时会令他们感受到个人职业发展的前景乐观,很有奔头,从而增强对企业的归属感和责任感,自觉地留在企业,竭力为企业服务。这是企业依靠事业留人。西门子执行副总裁兼人事部总监博德介绍说:“西门子不仅仅依赖于用高薪留住人才。对于员工,发展机会才是最重要的,公司会为员工提供尽可能多的发展机会,帮助员工实现职业目标。”他还介绍说:“西门子雇佣员工更多考虑他们的长期规划,会给予他们很多的机会和发展空间,希望员工与公司一起成长。在西门子,员工流动率中自愿离开的比例远低于市场水平。”企业为人才营造“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”的环境,他们就能更有效地发挥作用,更好地为企业服务。
建立经济利益激励机制
虽说“金钱不是万能的”,但“没有钱万万不能”。物质需要始终是人类的第一需要,是人们生存的基本条件和从事一切社会活动的根本动力。社会也通常以薪酬来衡量个人对企业的价值,特别是常常用来评价个人的能力、地位、业绩甚至发展前景等。经济利益激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用的非常普遍的一种激励模式,体现为收入分配的差距。企业中人才的劳动付出有时往往高于一般人劳动付出几倍,几十倍甚至成百上千倍,他们的收入理应比一般人的高。大量成功的实践表明,企业要留住人才必须要有合理的分配机制做保证,要把财富的分配与人才的贡献对等起来,真正让人才有权获取最大份额的财富。这是企业依靠待遇留人。
谋求企业自身的发展
无论是人才的优厚的物质待遇,还是精神享受,都必须以企业自身的发展和壮大为基矗企业竞争力强了,效益好了,社会影响力大了,自然而然的就会吸引并留住人才。试问,国内外众多的知名企业中,又有哪一家企业不是人才济济呢?当前,企业应抓住改革与发展的大好机遇,增强竞争力,依靠企业的发展来留人,这样才能从根本上长久地留住人才。典型做法就是企业要制定明确的发展战略目标,并使员工尤其是优秀人才切身感受到他们的工作与实现企业的发展目标息息相关,他们的工作很有意义,这样他们才不会轻易跳槽。
情感留人
以情感留人,是管理者最难做得深入细致的工作,却也是留住人才最有效的方法。故管理者要精研心理学,掌握各种人的不同心理状态,善于针对各种心理和思想状态,有的放矢地解决员工各种心理问题,尤其是对各具特长、自尊心很强、看问题敏锐,有时又难免偏执的员工,更要主动接近他们,建立感情纽带。尤其是有专长的人才,不吃硬而吃软,这种培植感情的工作,需要时间慢慢积累,管理者要舍得花力气,深入工作,才能打开一道道紧锁的心,才能建立起一座座感情桥梁。
以德留人
管理者要严于律己,加强自己的职业道德修养。在工作上秉公执政,在作风上正道直行。不为一己牺牲集体利益,不因搞平衡而怯于公正,不搞”近我者亲,远我者疏”,更不可党同伐异、玩弄权术、有意整人。搞小团体主义只能拢住一部分人,在全体则会引起更大的反抗力量,产生离心作用,引起人们思想上的混乱,终究出现人才危机。以德留人,还要有胆量,能容人,容忍当然不是无原则迁就,不是对歪风邪气的容忍,而是不嫉妒,不抱成见,善于团结人,听得进逆耳忠言。
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