【财富讲堂】第197期 大数据下白酒企业如何精准营销?
大数据时代已经到来,人们的生活发生了翻天覆地的变化。人们比以往更容易接收到新的信息,人们的喜好、选择等也变成了海量的数据且能被厂家感知。这就意味着,厂家能够更精准的抓住自己顾客的喜好。基于大数据,通过分析消费者的消费行为、习惯等等因素做到精准化营销,这就是数字化精准营销。那么白酒企业在大数据背景下如何营销呢?
大数据下的商机
在近日举行的第六届国际酒类博览会上,“大数据+白酒”成为了主题。如今,越来越多的白酒企业开始运营大数据,并结合电商平台升级产品营销平台。然而,业内人士表示,“大数据”的应用有利于企业发展,但人才和技术成为制约白酒企业发展“大数据”营销的一大因素。
数据显示,81.6%的网民都会阅读网络新闻,资讯已经成为移动时代核心需求,是实至名归的营销前沿阵地。而汇聚了年轻、高端受众的腾讯新闻,正是急需摆脱困境的白酒企业的首选阵地,借助腾讯新闻的内容优势及腾讯全媒体、全平台、全覆盖的优势,白酒企业在数字媒体上正在逐渐实现品牌价值回归。
白酒大鳄青睐“大数据”营销
实际上,茅台、五粮液等一线白酒企业早在去年便开始筹建自己的电商平台。据了解,目前茅台云商也已经上线。茅台集团董事长袁仁国甚至表示,茅台将加入全球大数据浪潮,利用3-5年时间建设大数据平台,把互联网思维和大数据融入到企业战略及生产经营中。
除了自建电商,五粮液还联合电商平台苏宁,通过互联网零售、渠道整合、产品包销定制等方面整合对“90后”进行精准营销。宜宾五粮液股份有限公司董事长刘中国对此表示,五粮液与苏宁此次携手,将在产品、营销推广、大数据等方面展开合作,对白酒行业的发展进行探索。
此外,一些地方性酒企或中档白酒还运营“大数据”与科技企业合作,通过智能酒柜销售的方式进驻餐饮企业。据悉,“来e杯”目前已与董酒、珍酒、钓鱼台、金沙回沙酒等多家酒企达成了战略合作关系。顾客可以在智能酒柜中购买白酒,省去了自带酒水的繁琐。
大数据营销可以怎么做?
1、针对消费人群,洞察消费需求
企业必须了解自己的客户是谁,消费者的需求是什么,怎样才能满足消费者的需求?只有通过提高自己对客户需求的洞察能力,不断的分析客户,有针对性地做出营销决策,满足消费者的需求,对产品进行合理的市场定位、价格定位、品牌定位等。
2、营销传播平台的选择
传统的广告形式、销售平台随着科技的发展显然有些滞后,新兴媒体的形式给企业带来了新的机遇,依托于数据分析进行的精准招商、销售平台将成为趋势。同时针对不同需求的客户进行点对点的人性化服务。并且依托消费者日常使用互联网终端软件,微博、微信、微电影、论坛等进行广告植入、销售引导,为客户提供满足其需求的产品。
3、依托有效的大数据分析,做到顾问式营销,提供个性服务
数据化的时代,消费者各项数据的收集整理,针对消费者对产品的需求、价格等各项指标进行细分消费人群,划分出不同及相同的目标消费人群,提供针对性服务;同时通过数据分析得知消费者的购买习惯、方式、间隔时间等等,进行顾问式的销售模式,建议顾客消费的一种营销模式。
4、基于数据化的消费者沟通方式的建立
消费者沟通方式,一直局限于消费者面对面的沟通、回访、电话营销、回访等形式,但是随着互联网的发展,消费者消费习惯不断的趋向或基于互联网,淘宝的兴起,消费者购买产品的时候会更多的参照已购买产品消费者的评论,消费者购买汽车,也不会在4s店中迷茫的徘徊,更多的是在网络上了解更多的产品、属性、性能、评价等等,锁定车型,再到实体店中进行购买。所以互联网发展,涌现出的新的沟通方式将成为主流,如微博、微信等等。
5、数字营销人群年轻化,将其培养为潜在的客户
互联网,这个名词在几年前可能是个新兴的产物,是年轻人追逐的“猎物,但是随着现代科技的发展,互联网已是人们工作、生活中必不可少的一种方式、工具,各种网络商城、网店不断的兴起,年轻人为追求时尚、前卫开始选择网络购物,但是白酒,作为传统行业的产品,其主要消费群体集中在35-45岁区间,但是年轻的80、90后是重要的潜在消费群体,毕竟5-10年以后,他们是主流的消费人群,而年轻的80、90后的消费者容易接受新事物,寻求新体验,是产品的重要的潜在或后期主销售人群。
6、企业人员的储备,技术性力量的支持
随着数字营销,大数据时代的带来,对企业来说,尤其是白酒企业,对于互联网知识欠缺,技术落后等现象不断涌出,没有高效的数据分析团队,高效的数据处理平台,高效的技术团队是很难适应数字化时代,所以对传统行业既是机遇,也是挑战,储备人才,提升技能是迫在眉睫之事。
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