今麦郎饮料原何困惑?
今麦郎弹面=成功,今麦郎饮品=折腾
2006年2月,华龙日清食品有限公司与统一企业(中国)投资有限公司在京联合成立今麦郎饮品(北京)有限公司。几乎是瞬间,赶在夏季饮料销售旺季来临之前,范现国就把今麦郎的茶饮料铺向了全国各地。这种速度固然令人惊叹,但是从那时开始,我们CBCT李志起品牌营销机构对此充满了不安——作为营销人,我们能感觉到今麦郎饮品上市的背后,今麦郎品牌所可能遇到的巨大威胁。
可能很少有人知道,华龙日清的今麦郎弹面,其名称以及其概念,都出自CBCT的创意。当时,华龙在农村市场耕耘十年,虽然奠定了品牌地位,然而在城市市场却举步艰难。为了在一级、二级市场中取得突破,委托CBCT为企业进行服务。经过CBCT的努力,今麦郎弹面横空出世,在两年内成功完成了从农村市场到全国市场的飞跃,超越统一企业,跻身于行业亚军的位置,并对行业龙头康师傅进行有力的挑战。华龙的这一次成功转型,被食品行业誉为“最具特色的中国营销实战范本”。实际上,将今麦郎成功的因素,可以概括为:今麦郎的品名以及弹面的概念。然而,当年成功的因素,现在CBCT看来,却恰恰成为制约今麦郎饮品发展的桎梏。
为什么?可以翻出我们当时的策划进行分析:在对华龙的策划案中,经过先期调查,我们认为,如果要按照传统的方式,用大众产品搞市场推广,并且与康师傅、统一等来一次激烈的竞争,无疑是一种危险的选择。于是我们认为,在华龙保证产品质量的基础上,以奇兵决胜!这个奇兵是什么?产品品名和产品概念。
经过艰辛的工作,最终,我们选择了这一极具表现力的品名——今麦郎,以“金色的麦浪”为切入点,营造了美味、健康与营养的暗示效果,同时谐音的文字又塑造出一种时代感和潮流感;我们人为地创造出了一个独特的概念——弹面,以一个能给人强烈的口感联想的意象词“弹”,成功细分了市场。也就是说:在策划的一开始,今麦郎就是一种面食,“麦”的意象已经将这个品牌名局限在一个小的范围内。同时我们营造出了这样一种消费认知:今麦郎就是弹面,弹面就是今麦郎!
然后,我们CBCT和华龙又把这一概念继续推广,加深消费者记忆,直到消费者难以忘怀。这对于今麦郎弹面当然是一件值得庆幸的事,但对今麦郎饮品却不是。因为在消费者认知中,今麦郎是一种方便面,它要是做什么饮料,那多半是半路出家,谈不上出色。所以,当今麦郎出饮品,首先就少了消费者的认知。
今麦郎饮品的“仿仿仿”,青却不能出于蓝
当然,如果今麦郎饮品的品质能够超凡脱俗,一举凌驾于市场上同类产品之上,或者至少占领了相当的市场份额,那么缺少消费者认知的先天缺陷,可能被一次又一次的成功所成功弥补。然而今麦郎饮品同样没有做到。CBCT看到,在整个2006年,今麦郎饮品的表现只有一个字能形容:“仿”。这让CBCT对今麦郎饮品更加失望。
首先看产品,今麦郎的主打产品是矿物质水、冰红茶、冰绿茶、菊花清茶、茉莉清茶、桂花清茶,可以看出,其重点是放在茶饮料之上。在今麦郎上市之前,传统茶饮料被娃哈哈、康师傅、统一等瓜分,产品品类繁多,且同质化严重。今麦郎感到了市场压力之巨大,也有细分新市场的意图,所以将主打产品定为三种清茶。然而,康师傅清茶早在2005年就已经上市,今麦郎清茶饮品不但没有为今麦郎开出细分市场,反而有匆匆跟“仿”之感。
其次看包装与陈列等终端展示,与康师傅、统一的包装相比,今麦郎的产品包装并无任何出彩之处,“仿”气十足。同时,几乎同样的产品陈列,毫无新意,对新产品的销售并无裨益。
最后,看今麦郎饮品的推广传播,2006年,今麦郎推出之时,正是娱乐营销盛行的当口。今麦郎饮品又一次“仿”他人成功之道,采取了先广告,后铺货的推广策略,并启用了2005年迅速走红的超级女生张靓颖作为形象代言人。这种广告策略如果用在2004年,甚至2005年都可能获得成功。但是在2006年,娱乐营销已经在各大媒体狂轰乱炸,并且已经开始强奸消费者的意志的时候,今麦郎的推广策略的前途在一开始就显得暗淡。
“仿、仿、仿”。今麦郎饮料没能在2006年获得突破,虽然今麦郎高层否认推广遇阻,但是终端的表现说明一切——北京鲜见今麦郎饮料的身影。同样在2007年上半年,今麦郎饮品也仍然没有盼来一个转折点,仿佛甘于沉沦。可以说,今麦郎饮料,未曾青出于蓝。
07后半年,大举反击的下半场?
如我们开篇所言,2007年6月——我们正身处的这个月——宗庆后事件,娃哈哈与达能的纠纷已经在中国饮料市场掀起了一轮波澜。这个波澜有多大?现在谁也不知道。南美洲亚马逊蝴蝶扇动翅膀,可能引起德克萨斯的飓风。蝴蝶效应将如何走向是难于预估的,而商场中充满了无数个蝴蝶效应,翅膀所带出的不仅有飓风,还有机遇。
那么,今麦郎饮品能不能接住这个机遇?实现2007下半场的全面反击?我们只能设想,今麦郎饮品正怀着这种信念,做出自己的谋略。但是CBCT认为,如果今麦郎饮品可能能获得一个转折点,这个转折点就在2007年的后半年。严格得说,饮品销售的旺季早在两个月以前就已经到来,而在10月之前,今麦郎饮品仍然有三个月的反应时间。但是,今麦郎饮品应该总结2006的教训,并且求得突破,才能打一场漂亮的翻身仗。
首先是渠道整合。对于今麦郎饮品来说,如何取得终端销售的突破,是首先要考虑的问题。而终端销售,最重要的是铺货。如果今麦郎铺货不成功,也就谈不上2007的转折。
其次是传播创新。在炎热的夏季,一个能给人以清凉感觉的广告片,或者一个清醒而引人注目的蓝色路牌,都有可能引起人们的消费冲动。今麦郎需要痛定思痛,调整广告战略,达到传播创新
最重要的,产品价值的整合,获得消费者认知。今麦郎这个名称已经与弹面扯上了千丝万缕的关系,做饮品,本身就困难重重。在这种情况下,今麦郎必须要深刻的反思自身,找准自己扩大饮料市场份额的切入点,从而获得突破。
2006年,今麦郎饮品的问题在于对市场研究的不到位,对消费者需求的不了解,对于传播理念理解的偏颇——归结为今麦郎饮品的品牌营销之错位。好在,这些都还没有形成对今麦郎的致命打击。也许,一个好的策略,可以帮今麦郎走出困境。
来源:食品产业网