品牌文化也要差异化
业界曾有这样一句话:三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做文化。体现了企业经营的阶段和层次。可以毫不夸张地讲,中国现在很多中小型白酒企业都还处在一种典型的产品阶段,或者是销售阶段,真正做品牌、做文化的不多,做得好的更是寥寥无几。处在产品阶段或者销售阶段的厂家,它们的最大特征就是脱离市场,对销售区域,对消费者的内在需求,缺乏深入了解和沟通,结果是产品花里胡哨,出力不讨好。
因此,面对产品、渠道甚至运作模式都高度同质化的现状,白酒企业想在行业中脱颖而出,赢得市场以及消费者的青睐,就必须充分挖掘企业内在的品牌文化内涵,通过打造差异化的品牌文化,从而与竞争对手进行有效区隔,让产品及品牌获得独有的核心竞争力以及内在张力,保持在市场上的领先和优势地位。
那么,中小白酒企业应该如何来打造差异化的品牌文化呢?
差异化的品牌文化是中小白酒企业高速增长的引擎,中小白酒企业必须根据顾客的购买和消费心理,来挖潜企业及产品文化,让企业的品牌文化能够“软着陆”,符合顾客需求,与购买的现实和潜在需要进行嫁接。这其实就是我们经常所讲的营销观念,“营销,就是发现顾客需求,并满足它的过程”。
一般来讲,消费者的购买动机不外乎以下几种:经济、方便、安全、健康、喜爱、品味、声誉、消遣等,围绕以上消费者的购买心理,我们可以探讨打造差异化品牌文化的手段和方式。
从功能上寻找差异:随着人们生活水平的提高,消费者对于保健的需求与日俱增,因此,作为中小白酒企业,如果能从产品的功能上进行发掘,倒不失为一种较好的差异化方式。企业可以根据自身实力以及产品状况,以探究消费者的需求为出发点,在产品的保健、营养等方面下些功夫,只要符合消费者的需求特征,产品畅销便是自然而然的事情。
从时尚上寻找差异:在酒类消费中,传统消费者注重历史的认同感,而作为80、90后这些年轻的消费群体,看重的却是暗示性和启发性,更关注产品的感觉。现代消费者越来越成为一种心理共振的形态,而不是回忆。因此,作为中小白酒企业,也要深入挖潜现代时尚的各种元素,让自己的产品能够与消费者产生共鸣,从而让企业的产品能够与传统产品之间有区别,让自己的产品能够“抓眼”,最终打动年轻的消费者。
从情感上寻找差异:人是有感情的动物,通过与消费者架起一座心灵上互动沟通的桥梁,让产品与消费者“共舞”,可以说是一种市场推广的较高境界,这种不显山不露水的表达方式,能够与消费者进行更高层次、更有深度的交流,从而形成一种情感上的割舍不断的关系。而这种关系一旦确立,作为产品及品牌的知名度、忠诚度、美誉度、认可度,就会增加,竞争力就会增强,就会让自己达到“不战而屈人之兵”之目的。
从品味上寻找差异:与国外的蒸馏酒相比,为什么白兰地、威士忌能够畅销全世界,而中国白酒却走不出去呢?探究其中原因,我们是否可以这样认为:消费者喜欢白兰地,是因为它所表达法兰西文化的时尚与浪漫;喜欢威士忌,是因为它体现了英国人特有的矜持和绅士情结,而中国的白酒代表了什么呢?古老、悠久的历史?
中国白酒卖文化已经很久了,在传统文化的挖掘上,很多著名白酒企业已经做到了极致,留给中小白酒企业的机会并不多了,白酒文化虽然悠久,但并不是每一个白酒品牌的核心价值都要以古文化作为产品诉求。 “唐时宫廷酒”的剑南春;国窖“1573”四百三十年的窖池历史;“道光廿五酒”把中国清朝历史大胆尝试借用到白酒品牌上;酒鬼酒神秘的酒鬼文化诉求;“郎酒”则把品牌定位在民族形象的“中国郎”上等等,都是一种文化和历史特征的表现手法。但它代表了一种什么样的诉求呢?典雅的、高贵的、久远的?这又跟消费者有什么内在的联系?
其实,白酒大打文化牌,在本意上是没有什么错误的,关键是这种文化如何与消费者进行持续的沟通,也即品牌文化如何“落地”的问题。否则,你的文化再漫长,而如果与消费者建立不了一种联系,最终的结果也只能是望市兴叹,徒增烦恼。
因此,中小白酒企业也可以通过“向上走”的方式,提升产品品味,提高产品档次,拉伸产品层次,从而进行市场细分,消费者细分,找到产品与消费者之间最佳的结合点。
只有差异化的,才是核心要点,才是长久之计。中小白酒企业只有摆脱低层次的产品竞争,转价格战为价值战,转以产品为中心为以消费者需求为中心,才能走出同质化恶性竞争的怪圈,才能真正地找到自己的市场空间,才能达到消费者满意,企业盈利的双赢局面。
来源:《华夏酒报》