资源利用最大化

　　1、销售政策的使用

　　销售政策是指各个厂家、供货商为了提高销量而制定的优惠政策，它有明确的对象、投款额度、时间等要求。其实质为了让下加盟客户用一定的资金风险来换取较大的经济效益。假如政策的对象是终端消费者，它的本质为了抢占市场份额，降低利润。这种政策一般在竞争比较激烈的区域市场、消费黄金周、新品上市、老品处理的情况下出现。在拿到销售政策后，首先明确公司销售政策出台的目的，对区域市场分析后，进行适当的分配。最好是设计投款收益案例，以很直观地表现公司销售政策给客户带来的经济利益。有很多销售政策的内容是很繁琐的，有投款额度、有提货套餐奖励、有体现执行等。即使是公司的业务人员也要花一个会议的时间去学习，何况我们每天都忙得不可开交的客户呢？要直接一点，根据不同客户的投款能力，分别设计一个投款方案，内容包括各种投款额度的所有利益体现。尤其是在空调的销售政策执行中非常有效。这时也体现你对客户支持，做客户的营销顾问。

　　2、促销资源利用最大化

　　促销资源包括：POP（卖场购物指引）、赠品、渠道建设费用、活动费用与物料。POP的使用要求按照公司的规范输出，以整洁、协调、突出卖点为最终目的，以卖场的精美化为最终目的。在很多卖场，销售展柜形象上不去，那就失去了在商场争第一的条件。要用所有的POP资源把你的卖场布置得有吸引力。另外，我建议每个星期在商场的广告水牌上写上海报，标题可为：本周热卖、新品推荐、品牌（主）＋产品卖点（副）、或者直接以品名为标题。内容可以是企业宣传、产品卖点宣传、促销优惠宣传。如果由条件，在每次出差拜访客户时把写好的海报亲自贴在商场的广告牌上。

　　目前，营销行业赠品的使用已极度“滥”，买赠已是营销的一个经典手段。但我并不认同这种消费者已感到麻木的招数，用赠品换市场不是成熟市场的表现。一线品牌更不能盲目跟进，你看看在中国市场的外资品牌，就是一般的质量、就是很高的价格、就是没有赠品，它就是有很好的销量。在赠品的使用方面，首先要明确赠品的作用：A、旺季促销；B、新品推荐；C、老品处理；D、针对竞品促销跟进；E、现场促销活动资源；F、配合销售任务细分；H、利用赠品处理业务工作中的问题，例如配货、公关、售后等。在得到赠品资源时，要有一个分配与监督方案。不能哪个客户一个电话或者凭关系的亲密程度发放。最好时把你的使用目的跟客户进行沟通，跟促销员沟通。这也可以得到客户的进一步支持。要不赠品就无法发挥它的作用。另外，在使用的过程中，赠品的流失、多送、错送等也是一个问题，台帐的建立和核实必不可少。记住，不能用赠品换市场。

　　渠道建设费用指的是传播方面的费用，主要是用来制作展柜展台之类的。它有很大的使用空间，很多的厂家也把它当作公关费用。对于这些费用，我建议有条件地投入。

　　3、人力资源利用最大化

每一次销售的成功是设计、生产、传播、销售、售后、客户等相关部门共同努力的结果。所以，业务精英要协调和发挥这些人力资源的作用为自己所用。如果可以的话，请你对这些部门的相关人员说：我希望得到你的支持。在日常工作中与各部门人员多沟通，尤其是公司的传播支持科。在很多的卖场，我们都配置了导购员。优秀的导购员可以决定销量的第一，加强导购员的培训与管理是人力资源利用最大化的重要体现。导购员管理的内容有：A、周例会管理，在周例会上讨论一周工作的问题，交流销售成功经验；学习公司文件、新品知识、布置下周任务等。这个会议是圆桌会议，业务经理要让会议形成一个良好的沟通氛围。会议不但可以找到解决问题的方案，还可以让促销员找到归属感。B、销量细分，即每周的销售任务分配到每个型号。因为没有一个品牌是靠几个型号就把销量提升。有很多的促销员习惯销售畅销的型号，不能全线上量。这是非常危险的。C、给予关心和支持，压力与放松应有一个平衡。我认为工作不是人生的全部。太多的工作压力对销售工作没有任何好处。业务经理应为促销员宽松愉快地工作氛围，让她们在工作中释放热情。比如到一线参与销售工作、会议上给予肯定、聚餐、跨区域做现场促销等。