语言是一个营销人必备的武器

　　在销售过程中，要学会用故事语言来做推销。

　　要想掌握用故事式的语言来交流、沟通和谈判，首先要知道什么是故事式语言，故事式语言有什么特点。

　　故事式的语言就是用讲故事的形式进行表达和沟通，用故事来说服客户的一种方法。因为无论是小孩还是大人，我们都有喜欢听故事的习惯和爱好，故事会令人振奋，令人陶醉，令人留恋，不会像说教那样枯燥乏味和令人烦厌。

　　故事语言的特点：

　　例：我们公司的产品有三大优势。

　　特点1：从结构看，故事语言一般都有主谓宾的中心语;

　　特点2：从内容看，故事语言不断地讲“谁，怎么样”或者“什么时间，什么人，什么事”;

　　特点3：从语言特点看，故事语言浅显易懂、简单流畅;

　　特点4：从语言形式看，故事语言很少使用修辞方法;

　　特点5：从使用效果看，故事式语言让人欲罢不能、非要知道结果不可。具有吊胃口的语言特色。

　　例如。你要说服一位经销商跟你们公司合作，你可能会举一个跟你们公司合作很成功的经销商作为例子。你会跟经销商说，你知道深圳XX公司为什么在短短的十年时间内做到单个品牌销售额3个多亿吗?这样吊胃口的语言方式会让经销商把话听下去，甚至还追问你深圳经销商是用什么方法能做到现在这个规模的，他们有什么诀窍?

　　成功的品牌背后都有着很多不为人知的故事，每个故事都有着许多辛酸的历史，每段历史都是有血有肉的。海尔张瑞敏为了产品质量，举起大锤，果断命令当众砸毁76台问题冰箱的故事;格力为了保护大多数经销商利益不惜代价砍掉大经销商的故事。这都是很令人动容和很能说服人的故事。

　　其实，只要我们平时多留心收集故事素材，就会有各种各样的故事供我们应用。故事既能让你的顾客汲取别人的经验，又能鼓舞顾客、吸引顾客和说服顾客，最重要的是为你提供成交的机会。

　　任何商品都有它独特而有趣的话题。例如，生活用纸是怎样发明的，发明的过程是怎么样的，生活用纸又是怎样生产出来的，生活用纸给我们的生活带来什么好处。我们可以从六七十年代农村用竹签刮屁股，八十年代用报纸、书刊擦屁股讲起，一路讲到今天生活用纸在中国市场上的变化和我们的生活变迁。我们可以讲某地经销商是怎么样成功的，讲某个厂的崛起和衰败，也可以讲某个品牌是如何从弱势变成强势的。

　　以故事这种语言作为销售的突破口，往往会无往而不利。用这种方法，你就能迎合客户、吸引客户的注意，使客户产生信心和兴趣，进而轻易地达到推销的目的。