基层管理者如何以身作则?
一、足够的知识积累
知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者,但是,没有知识肯定不能成为合格的管理者。因此,基层管理者必须具备一定的生产、技术、管理及文化理论知识。基层管理者直接面对生产、技术和管理的具体工作,如果没有足够的知识积累,必然要脱离实际,也就不可避免会出现 “蛮干”等现象。 公司应对管理人员和技术骨干进行培训,就是要使每一个管理者和技术人员具备必要的知识。知识积累是循序渐进的过程,必须经常坚持学习。由于面临的形势和任务在不断变化,因此,我们还需不断更新原有的知识,才能适应管理进步的需要。
二、相当的管理能力
所谓能力,就是发现问题、分析问题、解决问题的本事。
我们常常在管理工作中会遇到大量的问题,也正是因为有问题,才需要分析和解决。而发现问题、分析问题和解决问题的水平,本身就体现管理者的水平。问题即矛盾。首先是发现问题— —要在众多问题中发现主要问题和带有倾向性的问题,它们是影响全局关键的问题,而其它问题则是由此促生出来的。因此,要有一双明察秋毫的慧眼;分析问题就是要在发现问题后,经过细致的调查和审慎的思考,明白问题产生的根源及相关的因素,对症下药地提出解决方案;解决问题首先要解决主要问题,主要问题解决了,其他问题就迎刃而解了。解决问题要果断,切忌拖泥带水,延误时机。
三、科学的管理方法
要知人善任,要用其所长,避其所短。不能抱一种干好干坏一个样的态度。
要善于沟通。只有沟通才能了解到确切的信息。沟通是“知人”的重要手段,是“善用”的前提,同时也是体现管理者的亲和力、感召力、凝聚力的重要途径和手段;沟通是发现问题的手段之一,是解决问题的重要基础。一句话,不善于沟通就不可能做好管理工作。
善于接受批评也很重要。批评时一定要站在努力改正错误的立场上进行,从而意识到错误的根本和关键之处。善于接受批评,往往会起到比接受表扬还好的效果。
沟通和批评,是人性化管理不可缺少的手段,善于应用,顺之又顺,不善于应用,到处是漏洞。
只有这样,创建学习型企业、文明企业的活动才能抓出成效,企业文化建设任务才能落到实处,职工队伍的整体素质才能不断提高。
总之,要成为一名优秀的基层管理者,就要时刻清楚你的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动的作用。