管理是一种实践，是经验的积累

　　科学是通过研究来建立知识体系，管理的目的几乎与此无关。管理旨在促使组织中的各项任务得以完成。管理甚至不属于应用科学的范畴，应用科学毕竟还是科学的一种。管理的确需要应用科学：管理者必须运用他们所能获得的一切知识，管理者还要运用科学的方法进行分析(这里的科学方法指的是科学依据而非科学发现)。

　　而高效管理更依赖艺术，尤其仰仗技艺。艺术是在“直觉”的基础上产生“洞察力”和“想象力”(彼得-德鲁克1954年曾经写道，“"直觉"管理者的日子屈指可数了”。然而，半个世纪过去了，我们还没有数到头)。技艺则强调从经验中学习，管理者要在实践中摸索和解决问题。

　　因此，只有当艺术、技艺和科学这三个维度结合在一起时才会出现有效的管理。艺术激发灵感，促进融合;技艺以实际经验为基础，实现融会贯通;科学则对知识进行系统分析，做到有条不紊。

　　组织中大多数程式化的工作都可以交由专业人士去做，无需管理者操心。这样一来，留给管理者的就是一大堆烦琐的事情了，包括各种棘手的问题和复杂的关系。这使得管理实践变得如此之“软”，难怪现在管理实践常被冠以“经验”、“直觉”、“判断力”和“智慧”之类的标签。把大量的技艺、恰到好处的艺术和一定的科学运用结合起来，你就会获得一份终究属于实践性质的工作。管理并没有什么“唯一最优解”，一切视情况而定。