西门子家电的营销:从“外围”转向“核心”
【中国糖酒网行业分析】在西门子家电企业内部,有一群80后组成的网络营销部积极推进着品牌营销2.0的进程。这个部门于2010年成立,负责包括负责包括民意调研、线上消费者沟通、网络平台经营、线上大型传播项目策划及管理等事务。他们熟悉网络,深谙年轻受众喜好,与多家合作伙伴一起对目前网络环境和各种2.0推广手段进行了长期对比研究,最后制定了适合的2.0营销策略,从过去以互联网展示广告补充媒介组合的战略,转向专注于Web2.0的营销尝试,由“外围辅助”转向“核心阵地”。
在互联网做营销就要找到那些目标人群的聚集地,到网友们中间去传播是社会化媒体营销的宗旨。找到网友们的聚集地,策划的活动是有侧重的、有趣的、能够吸引网友参与并且主动传播的,这是判断社会化媒体营销是否成功的重要衡量标准。
西门子家电找到豆瓣作为最主要的网络传播阵地。豆瓣不一定是网友最多的网站,但是其网友一直是以有想法、内容高产、粘度高著称。在豆瓣上,活跃着9000多万中国都市青年,形成了一个文化、兴趣、评论和分享的创新社区,与西门子家电的目标受众有较高的重合度。
在豆瓣,“人”和“物”一直都很重要,早期围绕着“物”的因素考虑得多一些,发展起来后,逐渐对“人”的因素考虑得更多。豆瓣的产品主要分为生活和精神两个维度,前者以豆瓣社区为代表,包括同城活动、阿尔法城(依靠用户行为轨迹和算法技术自然生长的原生态虚拟社区)、小组、线下活动等,后者的典型为豆瓣读书、豆瓣音乐、豆瓣电影。
目前,进驻豆瓣平台的品牌已达100家,基本上都是国内外知名品牌,合作模式主要为硬广和品牌迷你站。一方面,豆瓣的用户属性与西门子家电目标受众有较高的重合度,选择这个平台进行合作本身就是对西门子家电品牌特性的宣传;另一方面,豆瓣活跃用户比例超过50%,便于西门子家电长期与消费者交流,建立自己忠实的网络用户群体。