庆丰包子铺:标准化是品牌基石
有人说,习总的一小步,是庆丰的一大步。一时间,庆丰包子的加盟热线被来自全国各地的电话打爆,媒体甚至推出了“教你如何加盟庆丰包子铺”的实用教程。尽管外界认为这是庆丰走出北京、打造成全国性连锁品牌的绝佳时机,但庆丰所属的华天集团表示不会盲目扩张。
庆丰包子铺开业于1948年,前身是万兴居,经营包子、小吃、炒菜等,1956年公私合营后改为专营包子,1976年更名为庆丰包子铺,2004年被纳入华天集团。华天集团是北京市西城区国资委下属公司,庆丰是100%国资的连锁餐饮企业。2005年,庆丰包子铺开始扩张,开放加盟。
随着加盟店增多,庆丰意识到建设标准化生产和管理体系的迫切与必要,这也是对老字号品牌的保护。2008年底,庆丰斥资500余万元建设了研发中心,对所有连锁店的食材进行统一采购、统一加工、统一储存、统一配送,包子的制作过程都有严格的标准化流程。
比如香菇、菜心、梅干菜每次清洗15分钟保证泥沙清洗干净,放入馅料的各种调味料都按照配比称重,鲜肉入厂都要检测含水率……这样不仅保证了品质,也有效地解决了在单店加工中,由于不可控因素造成的口味差异,更节约了单店加工消耗的能源,同时减小了连锁店管理难度,让店铺管理者有更多的时间和精力管控服务卫生环节。
如今庆丰在北京有183家门店(包括燕郊地区),其中30家直营店,153家加盟店,是京城最大的包子连锁企业,并得到消费者认可。
凭心而论,庆丰的包子谈不上多美味,但标准化生产确保了品质稳定,安全可控,且就餐环境干净卫生,平均一块多一个包子的价格比K氏M记等国外快餐亲民,成为大众型消费的稳妥选择。
事实上,标准化对庆丰的成长起到关键作用。无论西餐还是中餐,凡是成功的连锁餐饮企业大多有着完善、严格的标准化品控和管理体系,快餐类尤其如此。不仅是庆丰包子铺,其他成功的包子连锁店也都受益于标准化。