成功的企业需要高的管理团队

　　笔者有位朋友，在国有企业干了不到三年有创业，凭借他过去积累的客户资源和他的个人胆识，公司顺利生存下来。但是，十多年来公司规模并没有太大变化，拉客户主要还是靠回扣和关系，业务发展也不稳定，内部管理仍然处于企业期的状态。从他本人来看，论经验，论投入、论资源，都不比别人差，但为什么企业总是发展不起来呢?经过分析发现，根本原因在于他是公司的唯一一个高层决策者和高层任务承担者，从没有一个人和他一起商量重大决策事宜，也从来没有一个人分担公司的关键任务，无论事情大小，他都要亲自决策。

　　其实，高层管理者的角色和任务决定了高层需要一个团队来担任。高层管理的任务可能因企业不同而有差异，但是，以下任务是最常见的：首先，确定企业的使命和战略目标;其次，组织和搭建人才队伍;第三，维持重要的外部关系，包括政府、关键客户、关键供应商、金融机构等外部关系。这些任务要求高层具有各种不同能力和气质，有的任务需要计算、推理能力，有的任务要求情商高，即善于了解他人、体谅他人，具备与他人友好合作的能力，这就决定了其团队成员的搭配原则，一方面，高层管理工作要求人们洞察力强;另一方面，也要求人们具备迅速执行的能力。

　　但是人无完人，每个人都有自己擅长的领域，也有自己的弱点，要想完成高层管理的复杂任务就需要不同类型的成员进行合理的搭配。高层管理团队成员的搭配很有学问，原则上要求各个成员的处事风格、能力擅长不同，否则就容易缺乏活力。比方说，既要有创新能力强的人，也要有技术能力强的人;既要有外交能力强的人，还要有内部管理能力强的人。每个高层管理成员应有其独特的价值和擅长，有两个类型相同的高层管理团队成员，也可能会为团队的运作带来一些问题。对此，管理大师德鲁克也曾经说过：高层管理的任务至少要求四种不同的人：“思考型的人”、“行动型的人”、“能与人相处的人”、“代表型人”。