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微博的本质正是用户关系链的重塑

环球企业家 2011-05-11 15:54 营销分析
微博的本质正是用户关系链的重塑,过去,用户的关系链根据强弱分散在IM、熟人社交网络、BBS等不同的产品中
  微博的本质正是用户关系链的重塑,过去,用户的关系链根据强弱分散在IM、熟人社交网络、BBS等不同的产品中,而微博在整合了媒体、移动通信和互联网之后,很容易形成新的社交关系,冲击传统IM和网络社区。这种效果已在逐步显现。随着新浪微博对用户粘性的增强,微博私信已部分取代了IM的沟通功能,与此同时,新浪已在抓紧测试微博内部IM,为相互关注的好友提供在线的实时交流。这无疑是对以IM为核心平台的腾讯的巨大威胁,“微博冲击了腾讯原有的用户关系链,我们必须从战略上卡位。”腾讯微博事业部总经理邢宏宇向本刊强调。

  “不是等别人革你的命,就是自己革自己的命。”马化腾此前接受本刊采访时曾指出,占据源头者才是革命者。从去年9月开始,腾讯微博开始发力,基于QQ各个产品线庞大的用户群,腾讯通过QQ空间推广等手段迅速壮大了用户基数,突破一亿用户大关和新浪并列第一阵营,活跃度也在贴近与新浪的距离。在市场推广上,腾讯公司重金赞助春晚,并推出以莫文蔚为主角的广告片,不惜代价投入微博之战。

  产品矩阵上的巨大优势正在被腾讯利用到极致,比如QQ客户端已经整合了腾讯微博面板,集即时通讯与微博于一身。随着微博业务重要性的提升,其在组织架构上正获得更多的独立性,腾讯微博已经从网络媒体事业群的下属项目组过渡到独立的事业部。

  这场战争注定惨烈。微博已是新浪所能抓住的最好机会,也是腾讯不得不全力以赴争夺的“要塞”。关系未来互联网格局的生死战役,谁能率先胜出?

  从推出微博到攫取过亿用户,新浪仅用了18个月;腾讯更快,去年4月微博上线,9月开放注册,之后六个月破亿。但这还远远不够。

  “你开微博了吗?”如果遭遇新浪或腾讯的员工,这是个躲不过的问题。

  大多数人或肯定作答或欣然受邀,但也有些人将陷入尴尬。比如史玉柱,这位在新浪拥有200多万粉丝的名人,在公开场合应诺在腾讯开微博后,却被属下告知,其已和新浪微博签有独家协议,不能再和其他网站合作。一番周折之后,腾讯微博才最终如愿以偿。

  这只是微博“圈地运动”的缩影。新浪最早发力,建立了名人资源的壁垒。博客时代良好的合作以及新浪的媒体优势,让一些机构与名人用户不得不选择新浪,并签订独家协议。而时间上的先发优势,和名人圈子的形成,更是给了新浪一个宝贵的“资源独占期”。

  比如,台湾艺人蔡康永和小S已经将他们的朋友圈子都安扎在新浪微博上了,这个圈子现在带动了台湾整个娱乐圈的艺人都在微博上互动。蔡和小S主持的综艺节目《康熙来了》每期节目都会出现新浪微博,并且时不时提到“发微博”。“天后”王菲的新浪微博账号甚至就是粉丝们研究明星的小圈子挖掘出来的。

  后来者不得不付出更多的精力和成本来竞争,但腾讯的反击却十分顽强且不惜代价。“战火”甚至蔓延到新浪总部所在的理想大厦:新浪员工发现,腾讯的工作人员守在大堂咖啡厅,拿着企鹅公仔邀请刚在新浪做完节目的名人嘉宾开微博。腾讯微博最新的辉煌战果是,拉到了曾经的新浪博客“女王”徐静蕾官方入驻,这多少让新浪有些尴尬。