赢家服饰:传播“盛年”文化
当我们以史无前例的速度成长时,如何还能保持创业者的精神?我认为管理商遭遇到的最神秘的事,是文化。戴
“当我们以史无前例的速度成长时,如何还能保持创业者的精神?我认为管理商遭遇到的最神秘的事,是文化。”戴尔在《戴尔战略》一书中如此总结他的成功秘诀。陈灵梅的体会是,从做产品到做品牌,到做文化,既是大势所趋,也是大势所需。“品牌就是留在人们脑海中的一个烙印,烙印越深越久,就越成功。做品牌,离不开文化。我们卖美丽,不光是指外表的服装,更要从心灵上去引导、传播‘盛年文化’。”
在买方市场上,消费者的心智资源是最稀缺的商业资源。只有牢牢占有消费者的心智资源,品牌才能在市场上把握先机,持久成长。
为了推广“花样盛年”文化理念,赢家服饰与中国妇联合作创办了国内第一本“盛年女性”生活方式的杂志《花样盛年》,展现“盛年女性”的生活方式,与消费者沟通。双方的合作还包括成立了关注弱势“盛年女性”及其子女的“中国妇女发展基金会赢家·花样盛年慈善基金”。把居里夫人作为偶像的陈灵梅相信,“做慈善对于品牌是加分的”。
2007年,由赢家服饰组织的一场关于都市“盛年女性”的调查活动在全国8个城市开展,运用定性与定量相结合的方式,针对“盛年女性”的生活方式、生活状态、价值观、消费行为、心理需求等群体特征进行调查,之后在北京人民大会堂举办“花样盛年”服装文化论坛,发布“中国盛年女性生活指数”,倡导为“盛年女性”创造更美好的生活。
赢家服饰每年都在各个城市举办VIP沙龙活动,传播“花样盛年”理念,提升“盛年女性”的着装文化,活动内容包括由一线导购和VIP顾客组成的模特队进行时装表演。
赢家服饰还开设了个人形象顾问研修班,邀请色彩及个人形象专家授课,培养个人形象顾问,为“盛年女性”提供“一对一”的个人形象顾问式服务。
正是对“花样盛年”文化的不断传播,由内而外地影响着消费者,提高了消费者对赢家服饰的认同感与忠诚度。“盛年”文化已经成为赢家服饰不可或缺的软实力。
目前,陈灵梅正准备到意大利开店。她说,意大利已经形成了一条非常完善的产业链,在时尚创意之都开店,不仅能接受流行前沿的最新资讯,更重要的是可以近距离触摸国际市场,复制国外品牌的成功经验。她说:“开业那一天,我会亲自去剪彩。”