调查显示：供应商对零售商满意度略升

　一项针对近百家供应商的调查结果显示，供应商对大卖场、标准超市、便利店等零售企业的满意度略有上升，但进场费上涨、超市拖欠货款、管理混乱等问题仍然让不少供应商头疼。
　　这项调查历时3个月，受访者包括近100家有代表性的供应商，覆盖饮料、日化、调味品、乳制品、保健品、粮油、炒货、冷饮等行业。调查内容主要包括供应商对连锁企业在费用、信用、流程管理、营销等方面的满意程度。
　　根据调查结果，2007年，近百家供应商对零售商的综合满意度为3.22分，比2006年的3.12分略有上升，表明供应商、零售商之间的关系出现了缓和的趋势。其中，“沃尔玛”“麦德龙”“全家”的满意度得分排名列前三位，“好又多”“上海华联”的得分垫底。
　　尽管综合满意度略有上升，但供应商对于零售商收取进场费、陈列费、促销费、节庆费等诸多费用的抱怨增多，满意度从2006年的3.4分降至3.34分。而在各类连锁企业中，便利店收取的费用增幅较为明显。
　　 据了解，“供应商满意度调查”由上海商情信息中心负责进行，至今已连续开展了5年。                          

来源：《华夏酒报》