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企业文化和企业制度的协同性

牛津管理评论 2011-07-18 14:51 网络营销
【中国糖酒网网络营销资讯】企业文化和企业制度的协同性主要指他们之间是相互依存和相互促进的关系,在企

        【中国糖酒网网络营销资讯】企业文化和企业制度的协同性主要指他们之间是相互依存和相互促进的关系,在企业发展过程中协同共进、交互上升的。

  1、企业文化指导企业制度建立,促进制度有效落实

  企业文化发挥作用的途径一方面通过文化的认同,对员工形成心理契约,进行约束;另一方面通过相关理念在制度中的体现,通过制度进行贯彻。因此,确保制度约束与文化导向一致性,企业制度应体现企业文化的相关精神、理念,也就是说企业文化对企业制度的建立起到指导作用,在文化指引下构建完善的制度体系。
  企业制度是一种刚性的要求,企业文化则可以有效增强企业制度的柔性,保证制度的有效落实。没有企业文化指引,制度的执行主要是依靠外在的监督进行约束,一旦监督不力员工就极有可能不按要求去做,管理成本很高。有了企业文化的指引,员工的执行是可转变为一种自觉行为,其执行过程会从制定制度的初衷这一角度出发灵活执行,而不是为执行而执行,从而保障制度有效落实,降低管理成本、提高效率。

  2、企业制度促进文化形成,保障文化切实落地

  企业文化的形成是需要过程的,任何一个企业的企业文化都不可能一开始就是明确的、具体的、体系化的,最初的企业文化只是一种简单的思想、理念。这种简单的思想和理念,被企业管理者在制度中体现,并通过制度传播、深化,在制度执行过程中这种思想、理念不断被认可,并促进新的理念和思想的产生,最终形成体系化的企业文化。

  正如前文所说,企业文化完全靠心理契约的约束发挥作用的效果很大程度上依赖企业环境、领导者素质、员工素质等很多因素,但是在一个企业之内这一点是没有保证的,单单依靠自觉性往往会使得企业文化成为空中楼阁、空口号。这就需要另一种手段,即通过刚性的制度贯彻文化理念而确保文化落到实处。如惠普公司为了贯彻充分信任和依赖员工的理念,制定了一系列的制度,比如实验室备品库中的电器和机械零件允许工程师们随意使用等,让惠普员工真正感觉到被尊重与信任,从而与公司同呼吸共命运,形成了极具凝聚力的惠普文化。如我们提“安全高于一切”,大家都知道这一点,但是如果只是大力宣传和安全教育,而不制定相应的管理制度,安全理念很可能成为一句空口号。

  3、企业文化和企业制度协同共进、交互上升的

  企业文化和企业制度的演进方式是不同的,文化的演进是渐进式的,制度的演进是跳跃式的,但二者同处于一个过程中。优秀的文化思想可以推动和完善企业制度建设,一项好的制度的出现则能够促进新文化的形成、固化,二者是交互上升的,而企业管理正是在这种交互上升中得到不断优化和提升。

  (四)企业文化和企业制度统一协同的共生模型


  根据企业文化和企业制度的共生性、统一性和协同性关系,构建企业文化和企业制度统一协同的共生关系模型。企业文化和企业制度在内外部因素形成的共生环境中,以统一协同的模式共生。这种共生模式是开放式的,共生模式会随着共生环境的变化而进行适应性演化;其对外输出则是构建企业现代管理架构、形成和保持企业的生机和活力,并在共同作用下形成企业发展的基础和动力,促进企业核心能力和配套能力建设,推动和保障企业战略目标的实现。