消费情景对快消品类尤为重要

　　许多商家把营销的重点集中在“概念”上，而忽视了“情景”，我们前面已经讲过，由于人们对“概念”的认知不敏感，所以当你拿“概念”跟消费者进行“对号入座”时，消费者未必跟你的概念“对上号”，而由于“情景”画面最能让人过目不忘，所以“情景”的对号入座能力反而强过“概念”。

　　绿箭已经不再满足于“恋人”见面的消费时机，而是扩大至“亲人”团聚的消费时机，中国人是把亲情看重于爱情的民族，绿箭此举算是找到了新的增长点，当然绿箭在寻找新的增长点时，不能丢掉“恋人”的消费时机，所以聪明的绿箭找到了一个能涵盖这“亲情”与“爱情”的两个消费时机，提出了“相见亲，才是亲！”倡导亲人间多点见面机会（不应只是电话，亲人间见面的机会多绿箭的消费机会就越多）。

　　如果绿箭仅仅是倡导“亲人多见面”而没有那个女儿搂住父亲肩膀的感人画面的话，亲情则完全流于形式，即便我们与亲人见面时，也不可能第一时间想到绿箭。绿箭的倡导的亲情也将无法与我们真实的亲情对接，绿箭的“亲情”概念也不可能落实到我们的真实消费机会里去。

　　最后需要强调的是，消费情景对快消品类尤为重要，如果说房产、汽车、珠宝这些贵重的商品，本身就有产品的价值的话，那么很多快消品类看不到具体的产品价值，快消品就产品来说是低价值的。如果你不帮它找到合适的“消费时机”，那么它们一文不名、一钱不值。