企业管理:先贯彻,再执行
“企业”,大家都知道这个名词。我们来分析一下这个“企”字。企的上面是一个人字,下面是一个止。如果说我们把“企”上面的人去掉,结果怎么样?不是变成止了吗?因此企业是一个人与人打交道的事业。但是在一些企业中,在管理上往往会走入误区。
企业管理者“十诫”
西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大诫律。这“十诫”是:
一、诫奋斗目标不明确管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标,在自己成长的历史中,学习有关专业的知识技能,积累经验,建立必要的社会关系。否则,便会给前程蒙上阴影。
二、诫扭曲雇用关系管理者应接受所雇用企业规章制度的约束,而不能我行我素,以自己的经验、个性、兴趣或理想为由,与企业发生摩擦。
三、诫结党营私玩弄权术理者所拥有的权力,只是“足以行使职权”就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派,无视企业利益,无疑是给自己制造陷井。
四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是管理者应尽职责,但这不等于盲目冒险。假如你认为自己某项决策有完全的把握,而公司的认识却相反乃至反对,那你就不应固执地坚持下去。因为如果把经营企业当成是一场赌博的话,那么你的一意孤行、不顾后果,就等于是拿着别人的赌本下注。
五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好,还是公司的中流砥柱也罢,你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。
六、诫疏于保护个人的信誉管理者是一项需要取得合作的工作,别人对你是否信服,将直接影响到你的管理成效。但在管理者中,最可怕的是这样一种人:他对上级一味奉迎,而对下属则除了批评之外便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉,最关键的一条,是待人处事采取客观态度。
七、诫既无反对勇气,更缺乏接受的胸襟。在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者:他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气,而在决策已定之后,却又没有接受事实的襟怀,因而导致既定决策未能达到最好的效果。
八、诫对企业欠缺归宿感管理者理应忠于自己的企业,但同时又必须胸怀宽阔,管理者才会有一个明确的目标。
九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙,管理者都不能放弃进取的机会。要不断丰富自己的知识,提高业务水平;唯如此,才能充满信心去迎接任何挑战。即使有一天离开这个企业,你仍然可在其他单位施展才干。
十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要管理人才,假如有人向你提出改变环境的建议,你不必未经思考就一口拒绝,倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华,跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才,才是最可悲的。
有这样一个管理故事:“一只兔子听见一只喜鹊在枝头歌唱。兔子问喜鹊:"大姐,你的歌唱得真好听,我可以唱吗"?喜鹊回答说:"可以呀,你可能唱得比我还好"!兔子听了之后就得意地唱了起来。正唱得高兴的时候,灾难来临了,一只饥饿的狐狸寻声过来把它给吃了。为什么喜鹊唱歌没危险,而兔子唱起来就送命了呢?因为它们所处的平台不一样。正如在企业管理一样,同样的一个建议或方案,人家去提出来,会得到重用,而自己去讲可能会得罪一些管理层,遭到意想不到的"待遇"。”
老板要管好一个企业要做到三点:只有贯彻,才能执行;管好大家的策划才是企划。
只有贯彻,才能执行:
把老板的意愿与智慧贯彻下去,这就是行政经理的全部工作。
谁能与老板的意见保持一致?能和老板保持决策一致的给3分,非对非错者给1分,不一致者减1分。
谁能在最短的时间内向老板提供意见与建议?要快,决策时间太长,即使是3分钟决策,得到协同值也没有多少。
可是,决策时间短必须建立在正确决策的基础上,你的建议与老板的最终意见发生正面冲突,决策所花费的时间越短,协同值越低。
开个玩笑,什么是“中层干部”,就是左右为难的干部,快也不行,慢也不行。必须先把决策搞正确,然后才能加快速度。
行政经理怎么才能做到最好?只有在上下协调、上下同欲的情况下才能做好。
管好大家的策划才是企划:
任何一个老板指望某个“诸葛亮”的头脑建立伟业都是幼稚的。杰出的谋臣确实存在,但可遇不可求。过于倚重谋臣,一旦谋臣离职甚至跳槽到对手的阵营,把你的脑图带走……岂不是最大的人才危机?
作为企划经理,在知识爆炸的时代,你不可能像诸葛亮那样独自应对多变的世界,你也没有必要把这么大的重担揽到自己的身上。
向老板要政策,奖励给企业出谋划策的人,集中全员智慧,构成企业的无形资产,管理好这笔宝贵的资产,用好这笔财富,越用越增值。
向老板要思路,把老板的思想再造成型,用投影仪在会上演示,或喷绘出来,挂在老板的办公室,老板欣赏自己的脑图自不用说,他更希望下属们都来欣赏自己的脑图。
不要等着老板要求你去管理大家的智慧,也不要突然要求老板授权你管理大家的智慧,你做出来,让老板品味,不要怀疑老板的鉴赏力,他的直觉比任何员工都强,因为他在老板的位置。不用说把全员的智慧管理起来就是把老板的智慧管理起来,老板也会给你不俗的评价。
在“协同奖”的诱惑下,每个人都会关心你这个行政经理管理的《决策协同值报表》,关心的结果使大家对老板的思路倍加关注、倍加研究,使企业上下一致的协同能力越来越强。你坚信,开会时老板讲话都得记录,不用动员,大家的精神头儿一定是十足的,因为老板的讲话是具有“含金量”的。
充分利用“协同值报表”,经常性地把老板的决策问题先交给若干干部作答,让大家先做一回老板,再把各位“老板”的意见汇总给老板,这些意见也许对老板的决策有很大帮助。老板最终决策后,决策方案要与各位干部见面,看看自己与老板的意见是否有差别。
把死数字说活才是硬道理:
把活生生的企业活动变成死数字,这是会计的工作。
把死数字说活,这是财务的工作。
你若不了解总裁的思想,就永远也不可能把财务报表转化为总裁喜闻乐见的语言。
与重点客户打交道时,可能换来战略机会;增加一笔费用,也许会换来新的项目点;项目资金不足,变化一下投资顺序,资金也许会变得很充足;有时资产负债率很高,企业也许很健康……;
资产是死的,人是活的,思想是飞的。只有财务人员利用网络(续致信网上一页内容)的便利,参与了市场第一线的营销计划制定,深入脑图,才能真切地体会到哪些费用该报销,哪些花销属多余;只有财务人员与老板的脑图同步,才能放眼企业之外,才能发现老板尚未启用的优质资源。
一直以来,财务部门被习惯地称为“计财处”,计划财务,看来,参与计划是财务的天职。财务人员开发策划报告,能把老板乐翻天。
企划,无形的工作,须有形化