微信CRM与酒类企业的营销机遇

    传统以CRM为中心的企业客户营销管理，是通过展会、用户登记等方式取得客户线索，然后通过电话、邮件、上门拜访等方式推进客户下单。而且对多数应用CRM的企业商家来说，以前需要有个人在电脑前盯着用户提交了哪些需求或反馈，再根据这些需求提供服务，或者直接推送消息给用户，然而这种关怀营销所带来的成交率并不高，而且成本比较高，需要诸如短信费、邮件推送服务器维护费等，并且需要有信息整合的业务系统和研发这些投递方式的技术接口，都要花费一定的成本。

     联手、结合以微信为代表的新一代移动SNS，就具有了“口碑传播”的天然优势。微信具备整合推送工具的优势，酒类商品信息可以大量快捷的推送到客户的微信客户端，这种信息推送的最大特点是便捷和低廉，这使得其他推送方式相形见绌。比如在微信上发现一个好的酒品，微信用户就会转发给有需要的朋友。这样的传播本质也会是“病毒效应”，如核裂变一般的为酒类厂商带来客户量。而这就是微信作为客户营销手段，与传统客户销售方式相比的突破性转变。