O2O是最适合经销商发展的电子商务之路
O2O是最适合经销商发展的电子商务之路。因此经销商可以从以下几个方面来做研究,包括:盘点优势通道、重新整合定位;设计合理的联盟机制;融合现有的利益链,重新设计利益分配模式;搭建优质平台等。
盘点优势通道、重新整合定位。
互联网思维的精髓是整合和分享,一个优质的经销商,其掌握的资源往往包括政务资源、大企业资源、上游资源、渠道分销资源、终端资源、同行资源、媒体资源等。那么,经销商现在做O2O本质就是联合这些已有的资源,去获得去累积过去从来没有过的消费者资源,然后在消费者资源形成并获得利益后,将这些利益以合理的方式分配给其他的利益体。
所以,做O2O的第一步就是盘点经销商手上现有的资源,看看哪些资源可以凭借最少的成本、更快、更便捷地获取消费者资源。比如,有关政府部分是否可以授权你做什么公益活动,帮你把消费者的账号引导到你的公众平台?再如,同行联合是否可以组织一些轰动性的特卖会,吸引消费者到现场,同时引导消费者加入公众平台?另外,生意好的终端是否可以帮您推广您的二维码?
设计合理的联盟机制
所有的这些优质资源,为什么要帮经销商去做这件事情呢?
这就要靠经销商去设计合理双赢多赢的联盟机制。例如,经销商可以设计消费者资源的交换共享,也可以承诺利用所建立的平台以最优惠的条件分销对方产品,经销商还可以设计一定的利益奖励等等。条条大路通罗马,以使所有的推进水到渠成。
融合现有的利益链,重新设计利益分配模式
笔者曾经亲历这样一件小事,一个经销商想把他的二维码贴在过去一直与他合作关系良好的终端的收银台上被拒绝了。这位终端的老板娘说,客户都到你那儿买了,我吃什么呀?而经销商又用一句话,解除了老板娘的疑虑,经销商说:我不是为了抢你的客户,我是让客户都集中到我这儿然后再帮你把他们都引到你这里来,比如将来你店里有什么促销活动,我在平台上吼一声,大家都到你这里来了。
笔者个人认为,这就是O2O和B2C最大的区别,B2C是要把渠道的很多环节直接给废了,而O2O是帮助渠道的一些重要环节,尤其是终端发挥更重要的作用,从而共同获得更大的利益,经销商要融合现有的利益链,重现设计合理的、能够团结大多数力量的销售物流流程和利益分配模式,最终再进行利益分配。
经销商都是有一定线下基础的,所以让原来的线下各方利益体包括终端、团队等等,正确地认识O2O,找到他们在你设计的O2O商业环中的位置和分享利益方式,从而使阻力变成助力,是另一件非常重要的、要做的事情。
搭建优质平台
盘点清楚资源,弄清楚各方的利益关系,就要设计流程搭建平台了,建议经销商们找专业的公司来帮你搭建能够适合流程,并且是能够持续提升的优质平台。
O2O是个新的东西,大家都知道好,但是究竟要怎么做,大家都在试验,总体来讲,经销商做O2O,我们的建议就是区域化、社区化,尽可能地结合本身优势。