中国酒类电商诚信联盟正式启动
随着酒企纷纷互联网+转型,2014年线上酒水电商市场成长迅速。但是,线上酒类市场只占整体8000亿市场规模的2%,存在巨大的消费潜力。调研显示,消费者网购酒类首要考虑的因素不是价格,而是百分百正品品质以及物流、售后等购物体验。
6月6日,阿里巴巴旗下天猫宣布联合300家酒类品牌商,启动“中国酒类电商诚信联盟”,再次调动着渴求转型和突破的酒商酒企的心。中国酒业协会秘书长宋书玉应邀出席会议并致辞。
宋秘书长在致辞中指出,酒类产业触网,不仅仅是营销方式的创新,它是产业升级的必然趋势,是产品服务更加贴近消费者,是品牌更加快速成长,是消费产业升级、产品升级、服务升级、品牌发展的最佳机遇。
2013年8月中国酒业协会启动了“中国白酒3C计划”,以白酒为重点和突破口,深入开展酒类行业诚信体系建设工作。所谓3C:就是“品质诚实、服务诚心、产业诚信”。该计划由6家全国科研院所和39家酒类骨干企业组成,就是要集中行业智慧和行业力量,构建和谐的公共关系,树立良好的行业形象,营造有利的舆论氛围,加快白酒产业结构调整,适应白酒消费需求。这个计划从实施以来,收到了非常好的效果。今年协会正在实施建立“酒类产品第三方评价平台”以及“消费者感官体验平台”,打造对品质和价格评价体系,建立全方位的信用评价机制和信用评价平台,开展信用评价工作。
宋秘书长高度评价了“中国酒类电商诚信联盟”的成立:天猫联合300家酒类品牌商,联合启动中国酒类电商诚信联盟,正是对消费者的承诺、宣誓和对“诚信”的践行。酒业生产商、经营商以诚信的品质和价格去面对消费者,以诚心贴心的服务去服务消费者,是中国酒类诚信的最佳体现。
中国酒业协会秘书长宋书玉(左)与阿里巴巴零售事业群总裁张建锋(右)
阿里巴巴零售事业群总裁张建锋在大会上表示,天猫与众多酒企共建的中国“酒类电商诚信联盟”,将提振消费者网购酒水信心,推动线上酒水市场进入一个新的发展阶段。
据悉,天猫推出的“酒厂自营”模式,与酒类品牌商合作确保酒品货真价实,同时为消费者提供破损包赔、次日达等标准化服务。
为了让消费者放心地购买酒类商品,天猫联手茅台、五粮液、青岛、百威等300家酒企共建酒类电商诚信联盟,分阶段实施“酒厂自营”、“酒厂直供”等模式,提供24小时发货、免运费险、破损包赔等服务。由于品牌方自营,每件商品均出自厂家,在销售源头保障了真品。茅台、五粮液、保乐力加等100多家酒企,将在天猫年中大促618期间率先提供“酒厂自营更放心”的系列服务。消费者可通过“酒厂自营”标识,识别出诚信联盟商家和商品。