选择高端市场切入,可能是无奈之选
“新进入者畏惧雀巢品牌影响力及其渠道完善,多选择差异化方式进入细分市场,高端速溶咖啡市场目前竞争者品牌数量少,竞争并不激烈。”思普饮食数据项目负责人陈炫宇告诉本刊,高端速溶咖啡是整个行业最有潜力的细分市场,有巨大开发价值。“从一个笼统的速溶咖啡市场变成一个高端的细分市场之后,咖啡商的利润自然也会增加。”高碧华表示,比起传统产品,高端速溶咖啡的利润空间更大。
雀巢也意识到这一点,且在2010年先于星巴克推出高端产品。“市面上能喝到的鲜煮咖啡中,60%至70%的产品还不及此。相信Via也大抵如此。”在高碧华看来,高端速溶咖啡已然对部分鲜煮咖啡发起挑战。对此,已试饮过Via的前星巴克中粮店店长韦寒夜表示,“尽管是速溶咖啡,但Via和店里的本周精选咖啡味道一样。”
这些将目标瞄向鲜煮咖啡的高端速溶产品无法在口感上分出胜负,便将重点放在渠道上。 目前,速溶咖啡的主流渠道为超市、酒店等,其中超市最为重要。雀巢公司之所以能够称雄市场,正是由于其选择了“企业—批发商—零售店”的长通路分销模式,而非短通路的直销渠道来销售产品,从而建立了庞大的销售网,使产品遍及酒店、超市、便利店,以及街头小店等,不仅造就了消费者对雀巢品牌的认知,也进一步奠定了公司薄利多销的坚实基础,令其他企业难以企及。
相比之下,Via的渠道优势则在于星巴克的门店平台。目前,星巴克在大陆有近500家门店,按全球CEO霍华德·舒尔茨的目标,2015年将达到1500家。
坦白说,Via难以在渠道数量上挑战雀巢。截至2010年12月31日,家乐福在中国门店数量为176家,沃尔玛已达224家—这是雀巢的主力渠道,且不算其他超市及各类便利店。 Via最可能的战术,仍是依靠星巴克的品牌影响力,深化渠道力量,而不是盲目提升市场份额。比如,依靠未来星巴克二三线市场的门店拓展,渗透品牌能量。
无论如何,虽然不能改变速溶咖啡市场的垄断格局,但Via的加入,仍能加速这个市场的细分程度。