渠道为王的时代，拉卡拉增加了我们的幸福感

　　拉卡拉用户分析的火候，已经可以估测某年某月某日的天气情况了。“20-25日是还款高峰，我们的数据却显示流失用户增加了，可以断定那天是下雨了。”这固然是孙陶然讲给我的一个笑话，其背后的功力意味深长。

　　“用户支付习惯在进化，比如网银、手机支付会流行，那拉卡拉这种线下的支付方式是否未来会边缘化？”这是我的问题。

　　“这不算问题。支付范畴的领域很广。”据孙陶然透露，以信用卡还款为主的便民金融服务已经占据拉卡拉交易量的80%以上，对接线上第三方支付平台占比不到20%。此外，用户的支付欲望无止境，他们渴望在一台终端机上完成所有的支付需求，涉及房贷、车贷、交罚等便民金融服务一站式解决。但这也对拉卡拉形成不小的挑战，拉卡拉当下提供的服务还相当有限。“在北京，我一直想协调交罚，你现在交罚款，只能去工商银行(601398,股吧)。我们希望未来把这些条条框框打通，目前在整合这些环节上压力很大。”孙陶然说。

　　是否可以预测这样一件事情：一旦在终端市场占据足够大的规模，拉卡拉还可以提供更多增值服务？毕竟，拉卡拉天然拥有手机号资源，在其背后，是银行电子账单交织的庞大系统，以及需求不断的商家。

　　端倪初现。在传统的便利店渠道外，拉卡拉还有一群深度用户，他们直接买回一台拉卡拉的mini终端机装在家里。不久，一部分人便会收到附近商家的促销短信。这时候，千万不要惊讶商家的精准定位能力。“如果一台mini机器每个月处理交易15笔以上，出现的手机号有5-8个，我们便会认定，这台机器被用户带到了办公室，这时候，银行就会为这批人推荐商家促销。这是基于用户分析。”孙陶然说。