洋河平衡电商和经销商的利益冲突
如何平衡线上与线下的关系,在利益冲突中寻求平衡成为了一线酒企执行互联网战略的关键。尽管电商销售的份
如何平衡线上与线下的关系,在利益冲突中寻求平衡成为了一线酒企执行互联网战略的关键。尽管电商销售的份额不到行业整体销售额的1%,但各家酒企对电商的态度都表示出了足够的重视。今年双十一大战中,一线酒企的官方旗舰店悉数参战,白酒行业第一次整体加入到了电商双十一大战中。
电商渠道低价抢夺市场,扰乱价格体系的做法,已经引起了酒企的不满。一方面酒企要加入到互联网的潮流之中,另一方面又担心电商渠道抢占传统渠道的利益,导致传统经销商的不满。一线酒企还担心电商价格战打乱价格体系影响品牌战略。
洋河股份的互联网思维或许可以作为同行的参考。为平衡电商渠道和传统经销商的利益冲突,洋河股份针对电商渠道推出了专门的规格和产品。例如,洋河电商渠道销售的畅销产品的规格为375毫升,有别于线下的480毫升。另外,洋河股份在原有的海之蓝、天之蓝和梦之蓝三大主打系列产品基础上,推出了邃之蓝、高之蓝和遥之蓝三款蓝色经典系列新品,价格相较“海天梦”略有提升。三款新品以电商作为销售渠道,既是对原来价格品类的补充,又是平衡电商渠道与传统渠道矛盾的创新之举。
洋河股份执行互联网战略不仅避免抢夺传统渠道的利益,还将电商渠道与传统渠道的利益融合在一起。今年三季度,洋河股份推出的手机APP“洋河1号”的线下实体店已经提前完成了在全国百余个地市级市的布局目标,消费者可以通过“洋河一号”APP在手机上进行产品预约,并在半小时内收货。洋河内部人士告诉记者,“洋河1号”的订单会直接交给公司线下经销商来完成,这其实是在帮助经销商卖酒。这样一来,洋河股份实现了线上线下的融合,不仅平衡了电商渠道与传统渠道的利益,还巧妙利用了线下经销商的配送优势,将利益冲突方变为利益共同体。