微博是企业实现品牌营销的有力武器

提要：，"围脖"们对于微博上的品牌信息或是广告是有要求的，并不是传统的广告都可以照搬到微博上，在访谈中，有微博用户表示，可以用微博上的明星来传播品牌信息，但要有度，不能总是让明星传播商业信息，"看见广告并不是坏事。要看是什么样的创意，平庸及伤害眼球的广告我都不喜欢，给予生活趣味、有启发性、有幽默感的、有美感可寻的广告更容易为我接受"，所以微博营销要做得有趣、生动和有意思，这样用户才会积极参与。

微博的营销价值在哪里?企业如何利用它?

　　继SNS和博客之后，微博成为社会化媒体推进过程中的一次新浪潮，如今，微博风暴已经席卷中国。但是这股"微博之力"到底在改变着什么?人们在微博上在做什么?微博是否存在营销机会和空间?2010年7月-9月，全球最大的媒介投资管理集团--群邑中国和新生代市场监测机构联合开展了一项针对微博的研究，研究发现，微博是社会化媒体中，用户最活跃的平台，微博改变了媒体和信息传播方式，并有值得挖掘的营销价值。

　　微博带来的媒体革命

　　迄今为止，中国的网民已经达到4.2亿。在中国互联网发展过程中，，中国社会化媒体的发展成为不断活跃的互联网的新图景，到2010年为止，中国即时通讯工具用户达到3.04亿，中国网络游戏用户2.96亿，网络视频用户2.65亿，社交网站用户2.1亿，BBS/论坛用户1.2亿，中国博客用户2.31亿，而微博在短短1年多时间中也获得了上千万的用户。

　　同其他媒体相比，微博则更侧重于关注自我、让发布者随时随地反映自己的心情和状态：我在想什么、做什么、我知道什么，这就让微博成为最为即时的信息传播平台。它创造了一种以自我为中心的快速传播方式。

　　由于微博的短小(140字)，发送信息的方便性(用手机短信就可以发送)，它彻底改变了媒体和信息传播的方式，任何一个人，都可以利用微博来实时传播身边的第一手信息，这直接颠覆了过去由主流媒体一统天下的格局。

　　微博的魅力在何方?

　　要了解微博的魅力，就要先看一下微博的用户群。年轻、高学历的职业人群体是微博的核心用户群。在微博的用户群众中，有一批使用率非常高的用户，它们可以每天发11条以上微博信息，主要集中在职场中高层管理者和月收入6000元以上的高收入人群，他们更倾向于向外传播自己的观点，也更有网络影响力，同时，他们也更有消费潜力。微博吸引了大量的"70后"、"80后"，他们分别占据了微博用户的29.4%和59.1%，而"90后"尚未步入社会，目前仅占微博用户的6.8%。可以说，微博成功的抓住了当下中国社会的财富拥有阶层("70后")和未来中国10年的社会中坚力量("80后")。

　　至于为什么要使用微博，新奇感是用户最核心的动力，有74.6%的用户都由于"微博是新事物，所以我想尝试一下"而上微博，但是很多人尝试之后就欲罢不能，而朋友邀请、示范、名人效用都对微博的推广起到了推波助澜的作用。除了以上的使用动机之外，微博字数很少，让使用者不会因为写作障碍而挠头，这也在一定程度上，增加了跃跃欲试者的信心。

　　人们自我关注的需求也是另一动力，在信息时代，生活节奏快而人际沟通减少，人们时常陷于被忽视的感觉中，此时人们迫切需要通过一些方式来关注自我，和引起别人的关注，微博恰恰提供了一个很好的渠道。调查发现，自我关注是用户使用微博的最主要目的：包括表达情感(57.4%)、记录生活与成长(49.7%)和释放情绪(49%)。

　　在关注自我的态度支配下，微博用户的行为自然也表现出关注自我的特点。研究发现，微博用户发布信息的内容以个人为主导，排在前三位的发布内容分别是记录每日心情(比例为61.3%)、兴趣爱好(52.9%)和发生在自己身边的事件或者新闻(49.7%)。

　　总的而言，微博受众受好奇心理驱使，会首先关注新鲜、新奇的事物;其次才是社会话题。因此，对于企业而言，具备创新性、新闻感的品牌话题，更具有传播的受众基础。

　　哪些微博内容更受关注?

　　微博用户比较活跃，微博日均信息发布数量为12条，如果按照目前4000万用户计算，则每天微博用户发布的信息为4.8亿条，这个数量非常巨大的。

　　被微博用户关注、转发和评论的话题，都有共同的特点，就是新鲜、奇特、有趣。微博用户愿意转发和评论视频、图片、声音等内容，这种音画形式的微博更有传播力。

　　中国人的社交范围较窄，"熟人效应"明显，在微博上，这一特点得到了充分体现。调查发现，微博用户主要关注个人微博，其次是名人和有影响力者的微博，有72%的人关注朋友，55%的人关注同事，48%的人关注名人，42%关注人气王，而那些媒体微博、品牌微博目前受到的关注较少。

　　微博上不同用户的特点

　　"70后"在微博上好为人师，喜欢引出深度话题;"80后"对微博话题的参与程度和活跃程度较高;"90后"基本就是为了娱乐。在微博的使用中，"70后"和"80后"的微博粉丝圈正在彰显着巨大的关系影响力。

　　"70后"围脖们视家人尤其珍贵，同事、朋友已成为"我"生命成就的组成部分，客户亦是不时联络、加以维护的职业伴侣。对于"80后"而言，同事、朋友是"我"的拥趸者，家人和陌生人亦是微博的主力成员，时刻还得关注他人，结交新朋友。"90后"的校友、有共同兴趣爱好者以及微博互动人群中的粉丝影响力并不逊色于"80后"、"70后"，尤其是校友群体，具有良好的雪球效应基础，当"90后"踏入社会后，作用不可小觑。

　　微博上有5.9%的人是创造者，积极更新自己的微博，被转发度很高;5.6%的传播者，天天观看，积极转发传播，但是不怎么说话;31.8%的积极分子，经常更新微博，参与各种讨论;41.4%的人是跟进者，偶尔发一下，或者偶尔评论转发一下。