中国消费者正成为最务实的消费者

　　不过在起初，虽然乐扣乐扣的产品已通过贸易商进入中国的各个高档百货商场，但在十年前的中国，人们对于保鲜盒还没有太多成熟概念，市场上的保鲜盒是日韩产品系列为主，主要在百货店销售，国内一些品牌的模仿产品则多在超市、大卖场里销售。由于50至60元一个的价位过高，且缺乏相应的品牌活动，因此乐扣乐扣在中国一直未能打开大众市场。而国产品牌没有很强的产品研发和后续生命力，也很难在市场上形成号召力，因此，保鲜盒仅仅被看做是塑料行业中的一块副业，各个企业都没有将其作为一种主线产品去做。

　　然而乐扣乐扣却依然坚持不懈地推销其各式各样的保鲜盒。2004年中国分公司成立之后，乐扣乐扣的第一项改革就是把价格和品牌形象做了重新定位，将百货商场的产品价格降低了一半以上，使其能够被更多消费者接受。

　　另一方面，乐扣乐扣开始大量投放广告，并进入了电视购物以提高品牌知名度，其中影响力最大的莫过于2005年与当时热播的韩剧《大长今》相关的一则广告。当时，乐扣乐扣中国区的高层领导柳润根在翻阅一本国内杂志的时候发现，对当时剧中的烹饪高手韩尚宫的扮演者梁美京的报道长达4页多，比电视剧的女主角扮演者李英爱的篇幅还要多。这使得他立即开始就此游说韩国总部，建议请梁美京来做产品代言，而在签约后，乐扣乐扣迅速邀请梁美京来中国做了几次活动。借助这一电视剧的热潮，乐扣乐扣保鲜盒的形象一下打动了众多中国主妇。

　　也正是此时，徐力疾看中了乐扣乐扣的产品，希望能够成为其地区经销商，而乐扣乐扣也正在寻找能够让产品进入超市等大众消费渠道的方法。“并不是有钱过来买就可以，我们选择的经销商要对超市、百货网络系统有一定的掌控能力。”乐扣乐扣华东区经销商的负责人陆辰华对《环球企业家》说，而徐力疾之前在上海华联和联华的超市系统渠道都有分销经验，十分熟悉了解这两个渠道的操作模式，且对产品推广也颇为了解。双方一拍即合。

　　相对于同行业品牌特百惠只采取加盟这一种终端形式，乐扣乐扣在传统营销方式之外，在新兴消费渠道上也花了不少功夫。在近几年中，随着中国消费层次的迅速多样化，透明度日益提高的电视购物得到了消费者的更多认可。根据艾瑞咨询的数据，2009年中国电视购物渠道销售规模为145.2亿元，同比增长41.7%。乐扣乐扣负责电视购物项目的经理韩钟晖说，目前其产品已经进入了30多个电视购物频道，销量始终是成倍增长。此外，乐扣乐扣还同银行、航空公司等企业合作开展团购业务。前两年，办理信用卡和健身卡就赠送保鲜盒等产品也成为了扩展乐扣乐扣知名度的一个方法。

　　“中国消费者正成为最务实的消费者。”麦肯锡最近发布的《2010年中国消费者调查报告》指出，品牌、质量以及价值都已经成为决定消费者购买行为的重要因素。合理的价格、富于感染力的品牌，以及口口相传的“方便、好用”等概念使得乐扣乐扣将保鲜盒这种单一产品做到了极致。