中国传统企业进入电子商务市场，打造全面系统的网络营销体系
他从一个裁缝匠成长为一名讲师，从一个2005年前从未摸过鼠标的传统商人转变为今天的国内著名网络实战专家。“撘平台，聚智慧，布知识，共分享。”是他的座右铭。带领中国传统企业进入电子商务市场，打造全面系统的网络营销体系，是他坚定不变的信念。他是聚一国际教育董事长，是《网络营销36计》创始人——余煜明。1993年他创立“秋意浓”服装品牌，进行广告开路，建立商场关系，3年时间在全国建立245个销售网点。2006年，余煜明开始投入互联网市场，创办“杭州联畅网络科技有限公司”，他坚信：电子商务是未来市场营销的主导方向，将成为推动社会经济发展的新引擎。之后，他便以更强烈的紧迫感投入了对网络营销的学习，几年带领团队进行网络平台开发，潜心专研网络营销推广方法，了解全球电子商务发展史，全面系统学习其运营方式。如今余煜明站上讲台成为一名网络营销实战讲师，立志要将自己所学的网络知识传达给所有传统企业，引领传统企业共同分享网络18万亿大蛋糕。
如何成为教书匠
问：请问余总，当初您的秋意浓实业正稳步发展，您怎么会想到要进入电子商务市场？
余煜明（以下简称余）：是的，当时秋意浓正处于稳步发展阶段，在2005年那年，有位朋友来我公司谈起，目前电子商务发展飞快，很多行业门户平台都搭建起来了。像“中国化工网”已经开始盈利，当时我没有怎么多想，可以说没怎么准备，一天时间就下了个决定。当天晚上和家人商量，第二天就马上注册网络实名“中国服装采购”，开始我的电商之路。
问：您在做网络营销的过程中遇到过什么困难？
余：遇到的困难真的很多，因为我对服装比较熟悉（因为自己做了二十几年服装，整个工艺都了解）但是对于互联网电子商务就一窍不通，可以说是个连鼠标都没摸过的人。第一个困难因为外行，花几万元做“中国服装采购网”网站，网络公司给我做了个模板网站，无法达到我的要求；第二个困难因为自己不懂，外行带领内行，走了很多弯路；第三个困难，我真心体会到互联网烧钱的滋味，都是投入（网站升级、日常维护、技术团队等）每个月没有收入，只有投入，几个月没有关系，几年肯定不行，再多钱也烧不起，只有靠给企业做网站弥补一点。可以讲当时“中国服装采购网”的功能还是很强大，技术还是很先进。我们从全球排名700万位，2年时间上升到1.9万位。因为当时有很多服装博览会邀请我们专业网络媒体参加，就是当时传统企业普遍没有那么强的电子商务意识，破了我的梦想。在这四年中我每天学习，亲自参与网站规划设计技术工作，亲自管理优化推广。使我对电商有了很深的了解，学到了很多技术方面的知识。
问：那么您怎么成为一个网络营销讲师的？
余：讲师是我多年的梦想，因为我自己很喜欢学习，参加过国内很多培训机构学习，2003年参加浙大第一届EMBA总裁班学习。没什么其他的爱好，看过管理类书籍300余本，以前我有一个习惯，自己一个人看书公司员工分享，我会把一本书看三遍让办公室打字，自己做PPT给公司员工集体分享。那么为什么会做网络营销讲师，一是虽然网站停下来了，但是我对电子商务网络营销的学习研究没有停。二是电子商务是趋势，自己有电子商务情节，2010年把公司的一幢大楼定位为电子商务楼，专门提供给电子商务企业入驻大楼。最让我难过的是入驻企业招聘电商专业人才很难，当时我就下了决心要做电商人才培训。听到络绎不绝的来自身边人和社会上的两种声音，但是我还是决定要做这件事，我觉得应该去做，做好了还是很有价值，能够帮到更多在电商门外徘徊的人。2011年成立了【聚一国际教育】开始了我的讲师之路。
马云搭平台，企业唱主角
问：您是怎么理解目前电子商务这个大平台的？
余：目前电子商务市场的发展毋庸置疑，截止2012年底，我国网民达到5.64亿，网络交易额达到8.1万亿。网络购物人群达2.42亿人，网络交易额达到近2万亿元，淘宝天猫去年10000亿元，除这些数据外，还有其他各种模式网络平台，已经可以讲和传统渠道平分秋色，现在已有很多传统企业进军电商，这是所有传统都想去分享网络这块大蛋糕。
问：传统企业目前在传统的营销模式上碰到了哪些困难，您是通过怎样的方式让传统企业增加对网络平台的认识与理解的？
余：传统渠道大家都知道营销的成本越来越高，一是信息不对称，二是线下店铺租金高，三是人力成本高效率低，这是所有传统普遍叫苦的。我们在与企业沟通中，让企业家了解网络优势，一是解决企业营销中企业与客户信息的对称，二是不管企业网站还是第三方平台的费用，还是远远低于线下店铺的租金，三是电销人员可以在办公室电脑前把生意做到全国各地，一个人可以管理几个平台，顶几个传统的业务人员，这样的对比让传统企业认识电子商务，接受电子商务，开展电子商务。
问：部分企业家已经认识到电子商务的重要性，但是如何在自己的行业领域找到一个切入点来开展营销还是普遍企业存在的问题，您怎么帮助他们踏出第一步？
余：很多传统企业知道电子商务的重要性，但是不知道怎么做，从哪个方面入手，这是普遍企业存在的问题，作为网络营销就是如何增加我们的客户，扩大我的市场，增加我的销售，说白了就为企业营销增加网络营销渠道而？但是现在有很多企业要么看得很重，做了电子商务我线下怎么办，有些企业看了很轻，没有想清楚就做，我认为这两种都不可取，应该要有清晰定位。
传统企业如何正确开展网络营销
问：传统企业该如何做好网络营销产品客位？
余：做网络营销关键要做好企业的产品和服务定位，如果没有清晰的定位，你就没有方向，好比在大海中航行，你不知道要到达的彼岸在哪里。首先做到六个定位，一是网络营销模式定位；二是做好目标客户定位；三是核心产品定位；四是企业核心竞争力定位；五是品牌差异定位；六是网络渠道定位；因为网络特征是海量信息，海量的人群，海量的产品，只有做好清晰定位，才能有效开展网络营销。
问：有很多企业花钱做了网站，但是网站只是个摆设，不能给企业带去最直接的盈利，对于这种情况，您怎么看。
余：目前有许多企业在前几年花钱做了网站，当初没有想好网站到底要实现什么目的，也不知道网站要实现那些功能，甚至很多网站很“漂亮”，但是没有作用，只是一个摆设，是花瓶。我在2009年就提出营销型网站建设，网站要清晰展示核心产品，给客户一个很好的体验，网站功底技术要实现优化，才能被搜索引擎收录，提高流量，提高转化率，实现网站盈利。
问：您是如何建议企业做淘宝平台和其他销售平台？
余：现在有许多企业认为做淘宝就是电子商务，其实目前电子商务平台很多，既然我们已经涉及电子商务，我认为需全网营销，类似淘宝、天猫的B2C平台很多，包括行业门户B2B平台，应该要做好规划，充分利用低成本的网络平台进行合作，全面推广，相互促进交互流量，提高效率。
问：如何实现网上盈利，企业家需要做什么，关键是哪些方面?
余：网络营销肯定是发展趋势，毋庸置疑，人们的生活和购物习惯在发生变化，但是目前有许多企业在网络营销过程没有赚到钱，因为几个方面，一是企业规划定位不清晰，导致心急无处发力；二是企业老板不懂导致不重视，决心不够决定；三是抱着试一下的心态，不舍得投入（网站、技术人才、网络推广费用等）。这几个方面如果缺一，那么网络营销获利就是非常困难，我建议企业家要么不做，要做就得全力以赴。
