酒类O2O打通线上、线下的三个体系

    酒类O2O打通线上、线下的三个体系，也就是会员体系、商品体系、营销体系线上线下的打通和互动。搭建完线上平台和线下平台，区域酒类O2O就拥有了实现顾客方便购买、快速得到的保证，就如一个建筑完成了框架。

    产品体系做到同平台同价格

    打通商品体系，就是要为顾客选择合适的商品架构，但是往往要面临线上线下是否同品、同价的问题，笔者的建议是一定要同品，但是不一定要同价，但是同一个平台的价格要一致，尤其是多点经营的线下平台。

    营销体系要引导顾客购买

    打通营销，就是要用线上线下结合的方式做营销，发挥线上线下的优势，不能线下做线上的，线上做线下的。也许有人说线上线下的客群不一样，抱歉，我认为他们都是顾客，都有同样的需求，生意做得好，不是顾客需要什么你就卖什么，当然这是一个基础，但是绝不是全部，而是你引导顾客购买。笔者曾设计过一个简单的线上线下营销，只是做了线上购酒，凭物流送货单，免费到线下取酒一瓶，不但为门店聚集了相当的客流，而且一个品质一般的新品，借助这种新型的营销，强烈吸引顾客眼球，迅速成为明星商品，单独从厂家获得的营销支持费用就已经实现了可观的收益。

    会员信息“一次注册，持续丰富”

    这三个体系中，最核心和最关键的是会员体系。也许有人会说，会员不就是积分吗？能具有那么大的能量吗？发挥O2O会员体系的效力，关键在于掌握会员技术，如果停留在会员积分层面，就是搭建好了O2O线上线下两个平台，最后完成的销售转化很可能是竹篮打水一场空。如果线上线下互动的O2O体系能够与传统行业中领先的会员技术结合，会衍生出会员运营翻天覆地的革命，成就整个商业体系的惊人之变。最近银泰百货转型O2O，推出会员产品“银泰宝”，上线短短一个月就累积了超过170万的会员，超过了银泰线下几十家门店16年积累的总数。