步步惊心“步步”为营
大量观众在这个十一长假期间陷入了电视剧《步步惊心》的想象式结局中。
这从微博上至今依然海量的话题可看出。就连合作方搜狐的人士都向蔡艺侬称赞：“你们这次的网络水军太厉害了！”“这没什么不正常”，文娟说，“现在大家都这么做，就看谁做的手段更高明，能把人忽悠来。”
一起忽悠过来的当然还有钱。《步步惊心》的成功使得唐人从非主流制作公司一只脚迈进了主流的门槛。
自华谊兄弟(300027,股吧)成功上市之后，内地电影公司集体蠢蠢欲动。蔡艺侬感觉受到了威胁，她说“我突然意识到，不可以再用感情去维系了，必须要给他们实质的东西，比如期权的奖励”。
蔡艺侬透露，到今年年底，唐人将会完成第一笔私募，为上市做好准备。不过，蔡艺侬表示，这次没有用一个水军。她是上海唐人电影制作有限公司（以下简称：唐人）总裁，《步步惊心》出自她带领的团队，被称“K姐”或“老K”。
作为北京华影天诚影视文化投资有限公司常务副总裁文娟每天上班的第一件事就是看新浪、搜狐等门户、视频网站的影视娱乐频道，这是工作内容之一，记不清哪天开始，每天每次一打开，头条全部是“步步惊心”的话题，她说“心里就知道，这下的功夫大了”。《步步惊心》早已被接档之后，10月14日晚，文娟在微博上花了半个小时还没能看完至今关于该剧仍有多少个热点话题，因为一刷超过了6000条，内容关乎相互掐或相互捧，用文娟的话说，那种用句的“语气”，一下就能看出来是花了钱的。比如，上一条称该剧哪里哪里不好，下一条立马有点对点的回应，且一条一条提供大量“佐证”，明显是准备好的。
上市准备
华谊兄弟成功示范之后，内地电影整个行业都在进行资本运作。此前她以“环游世界”为梦想，公司是自己的，想怎么玩就怎么玩。从《仙剑奇侠传》成功之后，与她接触的投资界人士陆续不断，为她构架的梦想从香港创业板一度升格到香港主板，都被她拒绝了，因为她心里清楚业绩根本达不到。
上海唐人成立于2005年，原TVB导演李国立负责制作，蔡艺侬负责运营。公司一直被称为非主流制作公司，所出作品如《仙剑奇侠传》系列观众层偏年轻，只能放在暑假和寒假档。直到今年，卫视竞争进入白热化，加上互联网大爆发，这些都促成了《步步惊心》的成功，唐人从非主流一只脚迈入主流门槛。蔡艺侬的想法发生了改变。
如不出意外，到今年年底，唐人将会完成第一笔私募，为上市做好准备。
蔡艺侬是金牛座，自称不会乱花钱，她很擅长借外力，搜狐畅游就是她的外力。她成功将《步步惊心》与畅游旗下网游《鹿鼎记》进行大规模结合，后者的宣传预算高达1亿元。
其实唐人花费在这部戏上的宣传费总共才不超过200万，但是成功的网络营销带来了价值过亿的宣传回报。蔡艺侬说，通过《步步惊心》累积的很多模式和经验，都是以后可以复制的。
操作手段
公关公司的收费与投放量、传播平台等直接挂钩，成千上万的公关公司对这样的活计趋之若鹜，一旦形成套路就很容易操作。
现在的影视剧营销，一部分是制作公司自己策划，一部分是自己的策划团队出方案后，雇用公关公司执行，还有很大一部分，营销手段完全出自受雇的公关公司，比如大规模的网络水军。比较常规的炒作手段有，话题式、事件式等等。而《步步惊心》是“把综合兵法全用上了”。文娟把《步步惊心》的这次营销称为“自杀式营销模式”。
也有人称为是“病毒式营销”，唐人公司更喜欢叫做“多媒体无缝式营销”。开播前几个月，大量相关话题已经充斥在天涯、猫扑，打开电脑随处可见与该剧有关的活动，例如“《步步惊心》VS愤怒的小鸟”恶搞图片、搞笑花絮视频集锦等。
根据文娟的介绍，主旋律片子断断不能施以上述手段，时装剧、偶像剧就完全可以，甚至可以更大胆一些，可比较哪家公司的手法更高明，有时候就只要一个点，整部片子就上去了。所以，文娟表示，虽然营销手段是有大的公式，但不能每次施以同样的手段，亦需要创新。
有一个例子，影片《赵氏孤儿》在营销手段上制造出了范冰冰和王学圻的绯闻，也许这样的招数成功的不少，但这次观众不但不买账，而且非常反感，切入点太低俗，违背了《赵氏孤儿》是上档次的大剧这一定位。
制造绯闻话题是娱乐圈炒作的不二法则，但是《步步惊心》此次的“综合兵法”中的确没有绯闻这一项。文娟评价说，这部剧用的招数很新鲜，没有绯闻，大量借助微博宣传，在微博上每天都是海量。
没有靠制造绯闻吸引眼球，蔡艺侬对手下团队很自豪，她说：“我们很想证明，正派地做事照样也能成功”。蔡艺侬身材娇小，容貌姣好。看着她脖子上挂着的吸管做的项链，以及一身休闲装扮加黑框眼镜，会真的误以为她是个慵懒、随意的人。
事先准备
唐人公司很早就已经是网络营销的“高手”，最基本的，如在贴吧、后援团、各明星官网制造互动。《步步惊心》开播前，唐人从后援会和贴吧，选出当周发帖最多的、最热烈的一些粉丝去观看点映（相对于公映而言，只在个别城市、个别影院的预先放映），平均每场点映招待130个左右粉丝，他们看完之后就在网上掀起不停地讨论，通过他们的热议散播口碑。点映地点的选择，则是根据“步步惊心”的百度指数，最后选择了北京、上海、长沙和重庆四个城市。
在重庆，一度有几十个“步迷”做了一条50米长的横幅，一边游街一边喊“9月10号步步惊心湖南卫视首播”，引起城管出动进行阻止。
另一方面，唐人公司也精于控制步骤，比如，什么时候该放什么消息出来。《步步惊心》尚在拍摄过程中就做了一个13分钟的片花，在网上广泛流传出去，引起期待。有一个针对电视台发行的35分钟片花，原计划在7月中旬湖南卫视暑假第一档前一个月推出。不料后来整个暑期档被新《还珠格格》抢占，唐人公司于是在6月中旬推出了那支片花，“其实当时我是在逼湖南卫视作决定，35分钟的片花激起了很大的回响”。蔡艺侬说，当天晚上新浪微博的转发就达到4万多条。
经过反复协商，最终协调的结果是，湖南卫视对《步步惊心》进行补偿，接档新还珠，开足马力为《步步惊心》宣传。湖南卫视的宣传包括内宣和外宣两部分，对外与平媒、网站合作，实现资源置换，对内可谓举全台之力。
同样的手法与搜狐视频十分相似。一方面，搜狐视频借助大量户外资源对该剧进行传播，另一方面，跟随每天两集的播放速度，搜狐视频独家制作了80集1分钟左右的精华版，在论坛、社交媒体及微播上形成巨大的传播效应，精华版的点击甚至一度超过了正片。《步步惊心》男主角吴奇隆做客搜狐视频时，搜狐董事会主席兼首席执行官张朝阳甚至亲自出马采访。
与湖南卫视同步播出的PPTV网络电视，却在9月10日首播时就发生超播事故，1至10集内容在iPad及i-Phone客户端提前播出，前十集剧情外泄。蔡艺侬说，PPTV给出的解释是，操作客户端的小孩不懂事，“但我觉得整个网络都在打仗，每个人都使出了不同的招数。”
蔡艺侬曾经从事记者、杂志编辑、电影宣传等工作。看似履历丰富，其实很多都是才做几个月。23岁时任职香港超级艺能制作有限公司演员资源总监，负责选角，真正接触到电视剧制作。25岁时，与人合伙注册了一间公司叫中国电影集团。再后来，与李国立一起成立唐人电影国际有限公司（简称：香港唐人），代表作品有《绝代双骄》，《杨门女将》等。《步步惊心》被炒作的话题之一就是，男主角四阿哥胤禛的扮演者，经历了从黄晓明、霍建华，到胡歌，最后花落吴奇隆的风波。有一个情况是，因为该角色需要剃头影响商演，蔡艺侬两岸三地到处游说遭到很多拒绝。即便是后来的吴奇隆也连续两次拒绝，蔡艺侬后来自己给吴奇隆写了一封邮件，跟他说自己想怎么去做《步步惊心》，又给他发了短信，另外请该剧导演李国立到横店亲自找他谈，这样才把吴奇隆打动。结果《步步惊心》的火热程度连吴奇隆本人也没有料到。