O2O模式完成传统渠道和电商对接
O2O模式能够完成传统渠道和电商平台对接然而,当下主流酒业在全国的O2O布局,走得都不是很轻松。。尽管行
O2O模式能够完成传统渠道和电商平台对接然而,当下主流酒业在全国的O2O布局,走得都不是很轻松。。尽管行业内对于酒类O2O能否开启酒水销售新时代有各种声音,但O2O能给白酒销售带来的不仅仅是线上线下整合这么简单,而是可以把销售和服务落实到每一个具体的、个性的消费者身上,这背后的实质是白酒渠道的变革。白酒行业产品差异化大,所以消费者对品牌的辨识很容易形成,加上高毛利率使得O2O模式在白酒行业有很好的发展基础。
酒类电商发展O2O有不少迈不过去的坎:酒类电商虽然在2013年名声大噪,但是人流量依旧不敌天猫和京东等品类更加全面的电商。2013年白酒电商销售收入占酒类行业销售收入比重不足1%,所以单从线上渠道而言,酒类电商并不具有非常明显的优势。另外,酒类电商多是线上渠道起家,并且自身经营的酒类品种和品牌众多,若通过自身资源构建线下渠道,耗时耗力,若与线下渠道合作,那么利润分成、产品匹配度均是需要解决的问题。
互联网的O2O是线上到线下,而相对于白酒企业的O2O则是线下到线上,就是传统商家其实每天线下都有很多散客流量,通过团购平台或者线上优惠平台来的客人某种意义上也是散客流量,但是没有一个很好的手段,把原有的消费者沉淀下来,通过各种手段和方式让他们活跃转变成用户,再通过口碑不断扩大用户群体,打通线上线下提供便捷服务,最终形成自己的用户社区。如果没有很好的手段沉淀和留存这些客人,仅仅靠一次消费体验就想占据客人心智则困难重重。