管理者在管理事之前，首先要会管理人

　　法国思想家勒内·吉拉尔（René Girard）研究认为：人的欲望并非固有的，而是受介质影响，或者说是“模仿的”。我们对一个事物的渴望并不是纯粹来自于内心，而是因为其他人也想要，或已经拥有。社区规模越小、越封闭的，社区内的人就越会趋同。这种不断增强的同质化趋势会不可避免地螺旋升级，造成冲突和暴力。，因为很快每个人都会开始争抢同样的东西。社区可能因此分裂，但往往还会重新组织，并通过将社区的全部暴力瞄准一个替罪羊，而重新团结起来。社区的一名成员被指为替罪羊后就会被驱逐。之后会出现一个和平的时期，直到问题再次出现，重新开始寻找新的替罪羊。

　　办公室政治经常可以被视为寻找新替罪羊的尝试，但聪明的管理者应当警惕这种趋势，警惕自己在其中扮演的角色。如果一个高级管理者所担任的职位，工作场所中的许多人都有志企及，那么他尤其应该警觉自己按照自身行为的延伸塑造办公室文化的方式。

　　墨尔本商学院院长詹妮弗·乔治认为，吉拉尔的论证在“道德领导”(ethical leadership)的语境下尤其具有挑战性，他脱离了根据个人价值观做出决策的“简单”层面，阐述了文化创造的必然性：伦理道德（作为一系列欲望）严格意义上并不是个人的，必然是共有的，从而不可避免地会强加于彼此。因此，领导者必须有一个明确的道德见解，并愿意对他们领导的文化和体系的道德进行反思和改革。那种只要独善其身，便能成为道德领导的观点是站不住脚的。他们还必须理解并内化自身的道德价值观，在或简单或多变的语境中加以应用，并有能力影响自己所处的世界。这些人能够领导其他人践行道德，可以塑造文化和体制，从而鼓励符合道德的行为。

　　要成为符合这种意义的领导者，就需要对各种文化的运行方式有深刻的理解。身为道德领导者意味着要辨识出一个组织中模仿欲望的动态变化、以及发现寻找替罪羊的现象，并遏制其消极影响。

　　管理者在管理事之前，首先要会管理人，尤其是自己。