星晨急便仍然拥有两张物流网络
陈平说,现在全国落地配送站已经有1000多个配送站点,主要形式分三种:其一是“外包”,主要为订单量零散的偏远地区;其二是“自营”,主要在若干订单量集中的城区,星晨急便可以直接设立一个分拣点,直接找速递员个人加盟站点,这些速递员自备工具,收入提成,据说这是顺丰采用较多的方式;其三,就是最为常见的加盟。
然而,电商们对“加盟”不太感冒。史文禄说,之所以放心顺丰和宅急送收款,因为他们的直营体系较为健全,而加盟体系中加盟商携款消失的事件,他去年听说了多起,“出问题的企业行业内都知道,一旦出现类似事件,电商们去找相关的物流服务商很有顾虑。”
本来在宅急送,陈平一直做的就是直营,可是出来创业后,他反而坚持要做加盟,“直营管控固然好,可是养车辆、人员太贵,加上少部分人素质低,车辆私用等现象都难免,成本背不起。”可是,“四通一达”多级加盟的体制又不是陈平愿意接受的,“比如,北京老板加盟了申通,东城区再找加盟,东城的天安门地区再细分给另外一个人,这样管理和约束也难。”另外一个风险是,万一东城区老板哪天不干了,整个一片地区就瘫痪了,容易产生“网络盲点”。
星晨急便采用的方式是,地区分公司全部自营,采用“站点单独加盟”,比如北京的站点,全部直接面对分公司,中间不再设立管控体系,主要用IT系统进行管理和整合,差不多类似“用一个袋子装了一堆马铃薯”。
据北京分公司网洛部经理翟祥林介绍,目前北京星晨急便“落地配”网络已经覆盖北京城区,主要由11个加盟商构成,每个加盟商平均十余人,需要缴纳5万-10万不等的押金。如果配送仅限于北京城区,每单配送的报价平均在6-8块钱(根据货物品种、重量、体积等都会有所不同),北京全境覆盖的话,一般10-15块一单,提供代收货款、开箱验货等服务,每天配送量在2000单以上。配送费一般“三七开”,星晨急便占3成左右。
翟祥林说,现在网络运作仍处于起步阶段,还需要磨合。在星晨急便位于北京顺义的仓库,目前能见到的“落地配”客户,相当部分来自电视购物。
库巴网的名字就列在陈平的小展板上,韩鎏说,库巴网2010年9月的时候与星晨急便有过合作,后来没有继续下去,具体原因他没透露,只说星晨急便的报价确实不贵。谈到如何看待全国性的“落地配”网络,他的回答是,即便一个公司,各个区域的网络性价比、服务质量都有差别,他们会根据细分区域来做选择。