业绩好的营销代表经得起失败
2.相信你的产品是营销代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
3.业绩好的营销代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所营销产品有不折不扣的信心。
4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
5.对于营销代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让营销代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
6.有三条增加营销额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
7.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使营销代表的时间发挥出最大的效能。
8.接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
9.营销的机会往往是纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
10.把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有营销的老虎之眼。
11.营销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”;营销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
12.让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成营销的机会。
13.营销必须有耐心，不断地拜访，以免*之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。34.客户拒绝营销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
15.对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。16.为帮助客户而营销，而不是为了提成而营销。
17.在这个世界上，营销代表*什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、"慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。
18.不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
19.客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，营销代表必须要按动客户的心动钮。
20.营销代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。