任天堂:以家庭娱乐的友好性为切入口
为此,任天堂开展了一系列运动,从2007年的品牌宣传运动—寻找“智商最高的英国家庭”(Britain"s Brainiest Family),到通过电子平台振兴自己的棋盘游戏。可以说,凭借这些活动造势,Wii及其子品牌实现了品牌增长。
2007年,任天堂推出新产品Wii Fit—一款游戏和健身相结合的软件,让游戏者待在家里就能健身,而且其乐无穷。任天堂英国营销经理罗伯·洛伊(Rob Lowe)解释说:“这款游戏就是鼓励用户更多地参与社交活动,更活跃,而不是整天躺在沙发上玩电子游戏。”
“大约5年前,我们在游戏平台市场上遭受到对手沉重的打击—这个游戏平台市场主要针对16~34岁的男性群体。从那时起,我们便离开了游戏平台市场,转向小型游戏机市场,但针对的是同一群男性群体。因为我们认为采用这种游戏机策略,吸引这个年龄群的机会更大。而"家庭"是吸引各个年龄群体的切入口,也是核心所在,它包括父母、祖父母和不同年龄的孩子。”洛伊说,推广社交性健身游戏的目的,是为了推翻压在游戏机头上的“反社交”标签。
“我们观察到,许多孩子总是很快地躲进自己的卧室玩电子游戏,而现在许多家庭的凝聚力大不如前。而我们的家庭游戏可以拉近家庭成员的距离。”洛伊说,“现在每3个英国家庭中就有1台Wii游戏机。”
便携式的任天堂游戏机(Nintendo DS)同时吸引了许多非传统的玩家,这主要是因为它聘请了更为成熟的名人出任品牌大使,譬如知名电视主持人泰里·沃根(Terry Wogan)、奥斯卡影后海伦·米伦(Hellen Mirren)、知名男演员帕特里克·斯图尔特(Patrick Stewart)。
注意到家庭市场魅力的不只是任天堂。2009年,《计算机世界》(PC World)推出了“家庭世界”(Family World)广告,讲述的是女儿要上大学了,父亲要为女儿寻找一款笔记本电脑好让女儿带到学校。而微软的Windows 7宣传运动同样采用了家庭主题,一位母亲正在用“云技术”制作家庭相片。