企业文化建立和维护的意义

　　企业文化建立和维护的意义不仅体现在树立良好的外部形象上，同时也对吸引和培养企业人才具有重要的价值。所谓“人以群分，物以类聚”，优秀的人才会更加倾向于选择和自己的人格特质、信仰、价值观和兴趣爱好等更加契合的企业，而企业也更加青睐于选择认同企业价值观的员工。GE对人才要求中的其中一条是选择认同和具有GE“坚持诚信，渴望变革和注重业绩”的价值观的人才。大量的研究表明员工和企业在价值观上的相容对员工的工作满意度、组织承诺，工作投入，工作绩效，组织公民行为等都有重要的决定作用。同时也有研发发现，组织中个人与群体成员之间的价值观不一致时，容易破坏员工的工作热情，比如，具有较高合作倾向的员工进入到强调个人主义、独立工作的组织中工作时，表现出的合作行为比原来的频次大大降低。

　　因此，现在很多企业在招聘过程中，不仅仅强调人员与岗位的匹配，也逐渐把人员与组织文化的匹配放在了招聘环境中重要的位置，许多企业发现个人特质和企业文化的相似，不仅在很多场合减低了管理成本，员工本身的满意度也大大提升，因此人和组织文化的匹配不仅企业受益，个人也乐在其中。那么，在人力资源管理过程特别是面试过程中，如何能够更好地保证识别到与企业文化匹配的员工呢?

　　首先，人力资源管理者要知晓组织的企业文化具有哪些鲜明的特征。企业的文化特征如同人拥有的个性一般，各不相同，但是能够从几个大维度上进行归纳。西方学者Cameron和Quinn通过竞争性文化价值模型，把组织文化类型分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化和层级规范文化。

　　不同的企业文化下，对人员的要求就会有不同，团队支持文化下，人员的突出特点是协作精神好;灵活创新文化下，则更加强调创新意识;层级规范文化下，则要求员工有较强的纪律意识，而在市场绩效文化下，竞争性和目标性是更为提倡的。这四种企业文化类型各有其优势，分别适应不同的竞争环境和业务类型。

　　如何确定企业的文化类型呢?企业文化涉及到企业的价值观、领导风格、成功准则以及管理哲学等丰富的内涵，通常需要通过访谈等定性的方法和调查等定量的方法一同来对企业文化进行确定。定量的方法中通常有量表的方式，因其具有较好的可操作性和可量化得到较为广泛的应用，并且对于企业文化的初步诊断也是具有显见的作用。比如Cameron和Quinn编制的企业文化量表通过24个题目从主导特征、领导风格、员工管理、组织凝聚、战略重点和成功准则六个方面测查企业文化的类型，简单易行，也具有很好的信度和效度，对诊断企业文化类型具有很好的效果。

　　然而，要真正落实好人和企业文化的匹配，最终的关注点落脚于每个人的具体的特征。

　　达到匹配通常从一致性和补偿性两个角度加以考虑。测查一致性上我们通常关注个人在个性特征、行为风格以及动力驱使等方面是否和企业的文化具有一致性，而补偿性上则着重关注个人的内部需要比如追求变化，人际交往等，企业是否满足其需求。这些方面都可以通过专业的测评工具来得到个体的具体情况。笔者推荐使用智鼎职业性格测验来进一步客观地了解个人的特点，以判断其与特定的企业文化之间的匹配度。

 

　　智鼎职业性格测验是由智鼎公司研发的一款集合了思维方式、动力特点和人际特征三个大维度的性格测验，用于全面了解个人在思考倾向、条理性、进取心等30个小维度的特点。结合企业文化的四种类型，可以有针对地读取个人分别在相应的维度上的得分来判断个体和企业文化的匹配度。