创新领导力中心（CCL，Creative　Leadership　Center）

　　创新领导力中心（CCL，Creative　Leadership　Center），是一家总部在美国的提供领导力教育、研究以及咨询的非营利性专业机构。在美国的《商业周刊》对商学院和一些专门的研究和培训机构的排名中，领导力的专项研究领域，CCL位列第一。

　　这家机构的创始人H.　Smith　Richardson曾是一位成功的企业家。在成功地将Vick　Chemical　Co.从一家小药店发展成为一家知名跨国公司后，Smith开始思考这样一家家族企业的持续发展问题，尤其是看到它们常常由于接班人问题而遭遇失败的时候。于是，他将大量的财富用于资助学者和行为科学家们来研究领导力和创新的课题。1970年，创新领导力中心成立，三十多年来，Richardson　家族一直是这个机构主要资助者。

　　创新领导力中心的命名和愿景与它的创始人的信念密切相关。Smith认为，很多企业最终的失败，都要归因于管理者没有认识到新的环境的变化，并作出调整。组织所需要的领导力并不止于现在和短期的未来，而是一种视野更加广阔和长远的创新领导力。这样的领导力不仅仅关注利润、市场和战略，更关注企业在社会中的位置。而这样的领导力只能来自那些 Smith口中的具有“国际思维”（cross-country　think-ing）的人。

　　在CCL，35年来，有一个问题一直都是研究的核心：管理者在其职业生涯中会经历怎样的学习、成长和转变过程？在行业内，这项著名的研究被称为 Lessons　of　experience，简称LOE，即“从经验中学习”。这项20世纪80年代发起的研究近年来已经在CCL内部和世界很多地区重复进行，包括美国、日本和荷兰，针对的人群多种多样。2006年，此项研究扩展到了印度，新加坡等亚洲国家。2007-2008年，CCL和中欧国际工商学院共同开展了LOE中国项目，并发布项目报告《培养21世纪的中国领导者》。

　　在报告的摘要中，研究者介绍了研究的目的：世界各地都需要卓越的领导力，尤其是像中国这样快速发展的国家。如何才能为在中国经营的公司培养更多优秀的领导者呢?有没有哪些经历可以让他们更快地成长?要想成为优秀的管理者，他们需要吸取哪些经验教训？

　　LOE的研究方法是关键事件法，即收集领导者在其成长过程中经历的关键事件，了解他们在这些经历中学到的经验和教训，最后得出事件和经验的一般联系，找出那些对培养领导技能最重要的方面。

　　LOE中国项目通过采访6家中国企业（包括国企和私企，分布在制造业、金融业和IT行业等）的55名高管，总结他们所经历的关键事件和得到的关键经验，发现中国的领导力发展有三大推动力：（1）挑战性的任务;（2）发展性人际关系;（3）逆境。这和在其他国家得到的结果大致相同，但有一些中国特有的特点。具体来讲，受访人提及频率最高的七大事件是：扭转局面、职位扩展和升职、新任务、组织变革、典范人物的影响、错误和失败、早期的一些个人经历。例如，一位管理者在调查中说道：“我记忆犹新的一件事，是又一次我做完一件东西，然后又把它倒掉，这是我这么多年来一直都忘不掉的一件事情，当时我们做了四罐酸奶，正好是中秋节晚上，5月8日，又不能让员工感觉到是损失，所以趁着晚上，把这些酸奶全部倒掉”。显然，这样一个“错误和失败”的经历，在这位被访者的职业生涯中留下了很强烈的印记。

　　从这些关键事件中，这些受访者将学习到三个方面的经验，那就是更好地自我领导、领导他人和领导组织。研究者们将调查分析出的357个经验分成了19大类。这19个大类又被分成了三个领域，其中44%与自我领导有关，32%与领导他人有关，24%与领导组织有关。并对几个最重要的经验进行描述，有超过25%的受访者都提到了这几个经验。一位受访者用这样的方式描述了在团队建设方面所获得的一个重要经验：“通过这次经历，我发现团队和团队建设其实很重要，我学会考虑团队不同成员中的个性和优势、劣势，怎么安排他们在团队中的分工，知道这个人跟那个人千万不能放在同一个地方”。