互联网思维:时刻与客户保持连接
选择了好的工具,还要使用得当,方能发挥大的功效。利用互联网连接思维,时刻注意最受当下消费者喜爱的事
选择了好的工具,还要使用得当,方能发挥大的功效。利用互联网连接思维,时刻注意最受当下消费者喜爱的事物或者语句,第一时间体现在产品上。
当今社会最受欢迎最普遍的媒体莫过于:各大社交网站,各种论坛和微博等。青春小酒品牌宣传就抓住了这些主流的媒体方式,利用线上线下相结合的方式,面对消费者进行互动宣传。我认为成长型企业要争得一席之地必须找到和大企业不一样的逻辑:“有些东西我们不能和这些巨人相比,如广告、渠道、招商……哪样都不行。但在另外一些领域,他们没办法比我们做得更高效。”而其他的领域则是指利用基于互联网的社会化媒体时刻与客户保持连接。
同时,尽量拉近与消费者情绪之间的距离,在微博的线上和线同时开展活动,比如“我们约酒吧”等。我相信,要做好社会化营销,内容就是王道。在那些互动典型又具有幽默性的语言环境影响下,很多消费者都自发的为你的品牌做宣传。
然而时刻与客户保持连接,要的不仅是线上线下与顾客的互动,更重要的是保持好的服务,基于互联网用户思维的服务。企业一定要看重线上线下互动与服务之间的配合,前一段时间和一个做过白酒的朋友坐在一起聊天,我们讲到互联网链接思维,他给我讲了一个他朋友的故事:‘’说他朋友在微信朋友圈看见一个微信好友,在一家餐厅吃饭,看见了他朋友做的那个饮料的广告,结果餐厅没有货了,朋友看到后马上安排员工送去了两件,一件送他,一件补货给饭店。这就是典型的O2O营销。”这就是互联网时代真正的时刻客户保持连接。