成本效益好的印度市场覆盖率

　　为了明智地分配金融和人力资源，并使事情更便于管理，企业需要放弃基于平均值的管理方式，采取更精细化的管理方法。一些企业通过重点关注以印度14个最大城市为中心的14个城市群，将会获得很好的机会。到2030年，这些城市群提供的GDP将占到印度全国城市GDP的60%，到那时，这14个最大的城市可能会占到全国城市GDP的24%。

　　诚然，印度主要的城市群涉及的经济规模不如中国的城市群那样大，到2015年，中国的城市群将占到全国城市GDP的92%。但是，在印度，采用一种中心辐射的方法，应该也能提供类似的机会，可以优化供应链，以及销售和营销网络。例如，一家成熟的高科技企业以前曾在印度全国各地的120个城市运营。最近，该公司转而重点关注8个城市群，这些城市群总共包括了67个城市，它们仍然使该公司获得了其潜在市场份额的70%。这样做有一个好处：客户服务成本从快速增长的占销售成本的9%～10%下降到了更容易接受的5%（图表3）。

　　另外，一家企业也可以通过重点关注少数几个邦的方式，提高其印度业务的经济效益，一个此前一直在全国范围开展业务的零售商最近就采用了这种方法。另一家消费品行业的企业最近决定在8个城市寻求机会，这些城市消费者的年收入超过了2,500美元是印度平均收入的两倍多，而且，这些城市的零售基础设施对其产品非常适合。如果没有这种更精细化的分析，这家跨国公司将会错误地认为，印度消费者尚未准备好接受其产品，从而袖手旁观、无所作为。这样，它就会错失挑战一个在这些市场迅速获得领先地位的竞争对手的良机。